Comment réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur vos appareils

Le très attendu HBO Max a récemment été lancé. Cela signifie que vous pouvez commencer à marathoner vos émissions préférées telles que Friends, Game of Thrones, The Sopranos et The Wire. Cependant, même si les abonnés payants étaient censés passer automatiquement à HBO Max au lancement, cela ne s'est pas encore produit pour tout le monde.

Comment réparer HBO Max ne fonctionnant pas sur Amazon Fire TV et Fire Stick

Se demander pourquoi? Il est fort probable que votre appareil ne prenne pas en charge HBO Max. Pour une raison inexplicable, HBO Max a été lancé sans prise en charge des appareils Roku ou Amazon Fire TV, qui sont parmi les appareils les plus populaires en Amérique, en raison de désaccords contractuels. Il est malheureux que des querelles d'argent empêchent de nombreuses personnes de profiter de HBO Max, mais tant que ces discussions auront lieu, elles ne pourront pas regarder HBO Max. Nous ne pouvons qu'espérer qu'ils parviendront bientôt à un accord.

Comment réparer HBO Max sur Hulu ne fonctionne pas

Assurez-vous d'avoir ajouté HBO Max en tant que module complémentaire sous votre compte Hulu> Gérer les modules complémentaires. Une fois cela fait, vous devrez créer un nouveau compte sur HBO Max en utilisant votre compte Hulu.
Remarque: Vous devez toujours utiliser l'application HBO Max pour regarder le contenu HBO Max. Vous ne pouvez pas le faire via l'application Hulu. Il en va de même pour YouTube TV.

Comment réparer AT&T HBO Max ne fonctionne pas

Les abonnés d'AT & T ont été informés qu'ils obtiendraient une remise promotionnelle, où ils pourraient accéder gratuitement à HBO Max s'ils avaient le bon statut d'abonnement. Cela ne s'est pas produit au lancement. De nombreux clients d'AT & T n'ont pas pu accéder au nouveau service de streaming, qu'ils auraient dû obtenir gratuitement. Si vous êtes l'une de ces personnes, vous devriez vérifier votre plan AT&T pour vous assurer que vous êtes admissible à la remise promotionnelle.

Quelques clients AT&T ont trouvé une solution de contournement au problème de connexion. Vous devez accéder à la page de votre compte AT&T et appuyer sur le lien vous demandant d'activer votre compte avec l'accès HBO Max.
Si vous êtes bloqué sur l'écran POST DATA, vous devez créer un nouveau compte HBO Max via AT&T sur le site Web du transporteur et utiliser les nouvelles informations d'identification de l'utilisateur pour vous connecter à l'application HBO Max.
Cependant, si cela ne fonctionne pas non plus, nous vous recommandons de parler au service client AT&T et d'ajouter manuellement HBO Max à votre compte.

Comment réparer HBO Max ne fonctionne pas sur les téléviseurs Samsung

HBO a annoncé que le service HBO Max sera accessible sur certains téléviseurs intelligents Samsung (2016 ou plus récents). Cependant, comme vous l'avez probablement deviné, certains utilisateurs signalent que leurs téléviseurs intelligents Samsung ne peuvent pas accéder à l'application HBO Max même s'ils sont dans la bonne tranche d'âge.

Il y a une solution. Vous devez supprimer l'application HBO que vous avez installée et réinstaller à nouveau. Cela semble résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez supprimer l'application actuellement installée en ouvrant la boutique d'applications Samsung sur votre téléviseur, en appuyant sur l'icône Paramètres en haut à droite, puis en supprimant l'application.

Comment réparer HBO Max incapable de se connecter à Chromecast

Lorsque HBO Max a été lancé, il était compatible avec Chromecast. Malgré cela, certains utilisateurs n'ont pas pu diffuser les films et les émissions diffusés sur leur application mobile HBO Max sur leur appareil Chromecast.

Vous pouvez résoudre ce problème en mettant en miroir votre écran à l'aide de l'application Google Home plutôt qu'en utilisant la fonctionnalité Cast. Vous pouvez faire cette astuce sur votre appareil Android en ouvrant l'application Paramètres, en naviguant vers Appareils connectés> Préférences de connexion> Diffuser et en choisissant votre appareil Chromecast.

Que faire si vous ne pouvez pas vous connecter à HBO Max après la mise à niveau de HBO Now

Plusieurs utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure de se connecter à leur compte HBO Max, même s'ils étaient abonnés au service, y compris les utilisateurs qui se sont automatiquement mis à niveau vers HBO Max à partir de leur compte HBO Now.

Pour contourner ce problème, il vous suffit de réinitialiser ou de changer le mot de passe de votre compte HBO. Cela semble résoudre le problème pour la plupart des gens.

Voici quelques conseils de base pour dépanner HBO Max si vous rencontrez des problèmes généraux:

1. • Assurez-vous d'avoir installé le module complémentaire HBO Max
   • Téléchargez l'application HBO Max ou le client Web si vous ne l'avez pas déjà fait
   • Vérifiez si vous utilisez les bons identifiants utilisateur
   • Désactivez votre VPN
   • Assurez-vous que votre Internet fonctionne correctement