Feilsøking av feilen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac"
Mac-brukere foretrekker fortsatt å bruke Microsoft Office-programvarepakken når det gjelder redigering av dokumenter, arbeid med regneark eller andre filer som støttes av Microsoft Office. Imidlertid ser det ut til at noen Mac-brukere støter på en irriterende feil som sier 'Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac.' Vanligvis skjer dette fordi det var et problem med å verifisere gyldigheten til Microsoft Office-registreringen. Heldigvis er dette ikke et permanent problem, og det er noen enkle feilsøkingstrinn du kan utføre for å prøve å løse det.
Kontroller at Microsoft Office-abonnementet ditt er aktivt
Det er mulig at Office 365-abonnementet ditt kan ha utløpt, og du er ikke klar over det. For å sjekke om dette er problemet, gå til Portal.office.com og få tilgang til kontoen din. Gå til Min konto -> Abonnementspanel, og se om Office 365 er aktivt. Hvis den ikke er der, har den enten utløpt, eller du bruker en konto uten abonnement.
Løsning ved å fjerne potensielt ødelagte filer
Microsoft har identifisert et problem som kan utløse feilen 'Din konto tillater ikke redigering på en Mac' på grunn av ødelagte filer. Løsningen er enkel, men tidkrevende fordi du må åpne hver app-del av Microsoft Office-pakken manuelt, logge av kontoen din og lukke den. Når du har gjort dette, må du:
- Åpne Finder og velg Gå -> Gå til mappe.
- Skriv inn '~ / Library' og trykk Go.
- Velg mappen 'Gruppebeholdere'.
- Slett disse filene UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office, UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost og tøm søpla.
Åpne Office-appene på nytt og logg på Microsoft-kontoen din.
