Problemen oplossen met de fout 'Uw account staat bewerking op een Mac niet toe'
Mac-gebruikers geven nog steeds de voorkeur aan het Microsoft Office-softwarepakket als het gaat om het bewerken van documenten, het werken met spreadsheets of andere bestanden die worden ondersteund door Microsoft Office. Sommige Mac-gebruikers lijken echter een vervelende foutmelding te krijgen met de mededeling 'Uw account staat bewerking op een Mac niet toe'. Dit gebeurt meestal omdat er een probleem is opgetreden bij het verifiëren van de geldigheid van uw Microsoft Office-registratie. Gelukkig is dit geen permanent probleem en zijn er enkele eenvoudige stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren om het op te lossen.
Controleer of uw Microsoft Office-abonnement actief is
Het is mogelijk dat uw Office 365-abonnement is verlopen en u zich hier niet van bewust bent. Ga naar Portal.office.com en open uw account om te controleren of dit het probleem is. Ga naar Mijn account -> Abonnementspaneel en kijk of Office 365 actief is. Als het er niet is, is het verlopen of gebruikt u een account zonder abonnement.
Oplossing door mogelijk beschadigde bestanden te verwijderen
Microsoft heeft een probleem vastgesteld dat kan leiden tot de fout 'Uw account staat bewerking op een Mac niet toe' vanwege beschadigde bestanden. De oplossing is eenvoudig maar tijdrovend omdat u elk app-onderdeel van uw Microsoft Office-suite handmatig moet openen, uitloggen bij uw account en deze moet sluiten. Zodra u dit heeft gedaan, moet u:
- Open Finder en selecteer Ga -> Ga naar map.
- Typ '~ / Library' en druk op Go.
- Selecteer de map 'Group Containers'.
- Verwijder deze bestanden UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office, UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost en maak de prullenbak leeg.
Open Office-apps opnieuw en log in op uw Microsoft-account.
