Solução de problemas do erro 'Sua conta não permite edição em um Mac'
Os usuários de Mac ainda preferem usar o pacote de software Microsoft Office quando se trata de editar documentos, trabalhar com planilhas ou outros arquivos suportados pelo Microsoft Office. No entanto, alguns usuários de Mac parecem encontrar um erro irritante dizendo 'Sua conta não permite edição em um Mac'. Normalmente, isso acontece porque houve um problema ao verificar a validade do registro do Microsoft Office. Felizmente, esse não é um problema permanente e existem algumas etapas simples de solução de problemas que você pode executar para tentar resolvê-lo.
Verifique se sua assinatura do Microsoft Office está ativa
É possível que sua assinatura do Office 365 tenha expirado e você não esteja ciente disso. Para verificar se esse é o problema, vá para Portal.office.com e acesse sua conta. Vá para Minha Conta -> Painel de Assinatura e veja se o Office 365 está ativo. Se não estiver lá, ele expirou ou você está usando uma conta sem assinatura.
Consertando Removendo Arquivos Potencialmente Corrompidos
A Microsoft identificou um problema que pode acionar o erro 'Sua conta não permite edição em um Mac' devido a arquivos corrompidos. A correção é simples, mas demorada, porque você precisará abrir manualmente cada parte do aplicativo do pacote do Microsoft Office, fazer logout da sua conta e fechá-lo. Depois de fazer isso, você precisa:
- Abra o Finder e selecione Ir -> Ir para a pasta.
- Digite '~ / Library' e pressione Go.
- Selecione a pasta 'Group Containers'.
- Exclua os arquivos UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office, UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost e esvazie a lixeira.
Reabra os aplicativos do Office e faça login em sua conta da Microsoft.
