コンピューターがプリンターを認識または接続できない

プリンタには、さまざまなメーカーの多種多様なモデルがあります。過去数年間に購入したほとんどのプリンターは問題なく動作するはずですが、古いプリンターや特定のモデルが正しく動作しない場合があります。

この記事では、Windowsの設定でプリンターを見つけてPCに接続するのに問題がある場合に試すことができるいくつかのアイデアを紹介します。

一般的な場合、Windowsは、電源が入っている接続されたプリンターのドライバーを自動的に取得してインストールできます。それが失敗した場合は、最初にWindows10設定画面の[プリンターとスキャナーの追加]メニューを使用する必要があります。

デバイスの追加ウィザード

スタートメニューを開き、歯車の形をした設定アイコンをクリックします。次に、[デバイス]をクリックし、左側のパネルで[プリンターとスキャナー]を選択します。最初に「プリンターまたはスキャナーの追加」ウィザードを使用します。

ウィザードは、システムとネットワークをスキャンして、電源が入っている接続済みのプリンターを探します。ウィザードが検出したデバイスのリストにプリンタが表示されている場合は、そのプリンタをクリックして、最後に[デバイスの追加]をクリックします。

それでも問題が解決しない場合は、最初にすべてのケーブル接続を再確認してください。プリンタがPCに直接接続されている場合は、デバイスとPCの間を配線している電源ケーブルと接続ケーブルを確認してください。接続が緩んでいると、通常、Windowsがデバイスを見つけることができなくなります。

検出されたデバイスのリストにプリンターが表示されない場合は、[必要なプリンターがリストされていません]をクリックします。次に、「他のオプションでプリンタを検索する」を選択します。これにより、5つのオプションから1つを選択できます。

古いハードウェア

古いハードウェアの多くの場合、「私のプリンタは少し古いです。見つけてください」というラベルの付いた最初のハードウェアを選択する必要があります。これにより、別のスキャンが実行され、最終的に問題を解決できます。

「名前でプリンターを選択」を選択した場合は、ネットワークプリンターが接続されているコンピューターの名前を入力する必要があります。これは、個人のマシンに表示されない共有会社のプリンターに役立ちます。

過去10年ほどで製造されたプリンタは、Windowsによって自動的に検出される必要があり、OSでプリンタを検出できない場合は、ケーブルまたは電源に問題がある可能性があることに注意してください。