L'ordinateur ne peut pas reconnaître ou se connecter à une imprimante
Les imprimantes sont disponibles dans une grande variété de modèles provenant d'un large éventail de fabricants. Même si la plupart des imprimantes achetées au cours des dernières années devraient fonctionner sans aucun problème, il existe des cas où une imprimante plus ancienne ou un modèle spécifique ne fonctionnerait pas correctement.
Cet article vous donnera quelques idées que vous pouvez essayer si vous rencontrez des difficultés pour découvrir votre imprimante dans vos paramètres Windows et la connecter à votre PC.
Dans le cas général, Windows pourra automatiquement récupérer et installer les pilotes pour une imprimante sous tension et connectée. Si cela échoue, vous devez d'abord utiliser le menu «Ajouter des imprimantes et des scanners» dans l'écran des paramètres de Windows 10.
Assistant d'ajout de périphérique
Ouvrez votre menu Démarrer, puis cliquez sur l'icône des paramètres en forme d'engrenage. Cliquez ensuite sur Périphériques et sélectionnez Imprimantes et scanners dans le panneau de gauche. Utilisez d'abord l'assistant "Ajouter une imprimante ou un scanner".
L'assistant analysera votre système et votre réseau à la recherche d'imprimantes connectées sous tension. Si vous voyez votre imprimante dans la liste des périphériques que l'assistant trouve, il vous suffit de cliquer dessus et enfin de cliquer sur "Ajouter un périphérique".
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez d'abord toutes les connexions des câbles. Si l'imprimante est directement connectée à votre PC, vérifiez son câble d'alimentation et de connexion qui relie l'appareil et votre PC. Des connexions lâches empêchent généralement Windows de trouver le périphérique.
Si vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste des périphériques découverts, cliquez sur "L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée". Ensuite, sélectionnez "Rechercher une imprimante par d'autres options". Cela vous permettra de sélectionner l'une des cinq options.
Matériel plus ancien
Dans de nombreux cas avec du matériel plus ancien, vous voulez choisir le premier, intitulé "Mon imprimante est un peu plus ancienne. Aidez-moi à la trouver". Cela lancera une autre analyse et pourra enfin résoudre votre problème.
Si vous choisissez "Sélectionner une imprimante par son nom", vous devrez entrer le nom de l'ordinateur auquel une imprimante en réseau est connectée. Cela peut aider avec les imprimantes d'entreprise partagées qui n'apparaîtront pas sur votre ordinateur personnel.
Gardez à l'esprit que toute imprimante fabriquée au cours des 10 dernières années devrait être automatiquement détectée par Windows et si vous rencontrez des difficultés pour découvrir votre imprimante dans votre système d'exploitation, il y a de fortes chances que vous ayez un problème de câble ou d'alimentation.
