Computer kan een printer niet herkennen of er geen verbinding mee maken

Printers zijn er in een grote verscheidenheid aan modellen van een breed scala aan fabrikanten. Hoewel de meeste printers die de afgelopen jaren zijn aangeschaft zonder problemen zouden moeten werken, zijn er gevallen waarin een oudere printer of een specifiek model niet goed zou werken.

Dit artikel geeft u een paar ideeën die u kunt proberen als u problemen ondervindt bij het vinden van uw printer in uw Windows-instellingen en deze kunt aansluiten op uw pc.

In het algemeen kan Windows automatisch stuurprogramma's ophalen en installeren voor een ingeschakelde, aangesloten printer. Als dat niet lukt, moet u eerst het menu "Printers en scanners toevoegen" in het instellingenscherm van Windows 10 gebruiken.

Wizard Apparaat toevoegen

Open uw startmenu en klik vervolgens op het tandwielvormige instellingenpictogram. Klik vervolgens op Apparaten en selecteer Printers en scanners in het linkerdeelvenster. Gebruik eerst de wizard "Een printer of scanner toevoegen".

De wizard scant uw systeem en uw netwerk op ingeschakelde, aangesloten printers. Als u uw printer ziet in de lijst met apparaten die de wizard vindt, klikt u erop en klikt u ten slotte op "Apparaat toevoegen".

Als dat niet werkt, controleer dan eerst alle kabelverbindingen. Als de printer rechtstreeks op uw pc is aangesloten, controleert u de stroom- en verbindingskabel tussen het apparaat en uw pc. Losse verbindingen zullen er meestal toe leiden dat Windows het apparaat niet kan vinden.

Als u uw printer niet in de lijst met gevonden apparaten ziet, klikt u op "De printer die ik wil, staat niet in de lijst". Selecteer vervolgens "Zoek een printer met andere opties". Hiermee kunt u een van de vijf opties selecteren.

Oudere hardware

In veel gevallen met oudere hardware, wilt u de eerste kiezen, met het label "Mijn printer is een beetje ouder. Help me hem te vinden". Hiermee wordt nog een scan uitgevoerd en kan uw probleem eindelijk worden opgelost.

Als u "Selecteer een printer op naam" kiest, moet u de naam invoeren van de computer waarmee een netwerkprinter is verbonden. Dit kan helpen bij gedeelde bedrijfsprinters die niet op uw persoonlijke computer verschijnen.

Houd er rekening mee dat elke printer die in de afgelopen 10 jaar is vervaardigd, automatisch door Windows moet worden gedetecteerd en als u problemen ondervindt bij het ontdekken van uw printer in uw besturingssysteem, is de kans groot dat u een kabel- of stroomprobleem heeft.