Il computer non è in grado di riconoscere o connettersi a una stampante

Le stampanti sono disponibili in un'ampia varietà di modelli di un'ampia gamma di produttori. Anche se la maggior parte delle stampanti acquistate negli ultimi anni dovrebbe funzionare senza problemi, ci sono casi in cui una vecchia stampante o un modello specifico non funzionerebbe correttamente.

Questo articolo ti darà alcune idee che puoi provare se hai problemi a rilevare la tua stampante nelle impostazioni di Windows e collegarla al tuo PC.

Nel caso generale, Windows sarà in grado di prelevare e installare automaticamente i driver per una stampante collegata e accesa. Se il problema persiste, devi prima utilizzare il menu "Aggiungi stampanti e scanner" nella schermata delle impostazioni di Windows 10.

Aggiunta guidata dispositivo

Apri il menu Start, quindi fai clic sull'icona delle impostazioni a forma di ingranaggio. Quindi fare clic su Dispositivi e selezionare Stampanti e scanner nel pannello di sinistra. Utilizzare prima la procedura guidata "Aggiungi una stampante o uno scanner".

La procedura guidata eseguirà la scansione del sistema e della rete alla ricerca di stampanti collegate e accese. Se vedi la tua stampante nell'elenco dei dispositivi rilevati dalla procedura guidata, fai clic su di essa e infine su "Aggiungi dispositivo".

Se non funziona, prima ricontrolla tutti i collegamenti dei cavi. Se la stampante è collegata direttamente al PC, controllare il cavo di alimentazione e di connessione che collega il dispositivo e il PC. Le connessioni allentate di solito fanno sì che Windows non sia in grado di trovare il dispositivo.

Se non vedi la tua stampante nell'elenco dei dispositivi rilevati, fai clic su "La stampante che desidero non è elencata". Quindi, seleziona "Trova una stampante con altre opzioni". Ciò ti consentirà di selezionare una delle cinque opzioni.

Hardware più vecchio

In molti casi con hardware meno recente, si desidera scegliere il primo, etichettato "La mia stampante è un po 'più vecchia. Aiutami a trovarla". Questo eseguirà un'altra scansione e potrà finalmente risolvere il tuo problema.

Se scegli "Seleziona una stampante per nome", dovrai inserire il nome del computer a cui è collegata una stampante di rete. Questo può aiutare con le stampanti aziendali condivise che non verranno visualizzate sul tuo computer personale.

Tieni presente che qualsiasi stampante prodotta negli ultimi 10 anni circa dovrebbe essere rilevata automaticamente da Windows e se hai problemi a scoprire la tua stampante nel tuo sistema operativo, è probabile che tu abbia un problema di cavo o di alimentazione.