Computeren kan ikke genkende eller oprette forbindelse til en printer

Printere findes i et stort udvalg af modeller fra en lang række producenter. Selvom de fleste printere, der er købt de sidste par år, skal fungere uden problemer, er der tilfælde, hvor en ældre printer eller en bestemt model ikke fungerer korrekt.

Denne artikel giver dig et par ideer, du kan prøve, hvis du har problemer med at finde din printer i dine Windows-indstillinger og forbinde den til din pc.

I det generelle tilfælde kan Windows automatisk hente og installere drivere til en tændt, tilsluttet printer. Hvis dette mislykkes, skal du først bruge menuen "Tilføj printere og scannere" på Windows 10-indstillingsskærmen.

Guiden Tilføj enhed

Åbn din startmenu, og klik derefter på ikonet for gearformede indstillinger. Klik derefter på Enheder, og vælg Printere og scannere i venstre panel. Brug guiden "Tilføj en printer eller scanner" først.

Guiden scanner dit system og dit netværk for tændte, tilsluttede printere. Hvis du ser din printer på listen over enheder, som guiden finder, skal du bare klikke på den og endelig klikke på "Tilføj enhed".

Hvis det ikke virker, skal du først kontrollere alle kabelforbindelser. Hvis printeren er sluttet direkte til din pc, skal du kontrollere dens strøm- og forbindelseskabel, der kører mellem enheden og din pc. Løse forbindelser vil normalt resultere i, at Windows ikke kan finde enheden.

Hvis du ikke kan se din printer på listen over opdagede enheder, skal du klikke på "Den ønskede printer er ikke på listen". Vælg derefter "Find en printer efter andre muligheder". Dette giver dig mulighed for at vælge en af fem muligheder.

Ældre hardware

I mange tilfælde med ældre hardware vil du vælge den første, der er mærket "Min printer er lidt ældre. Hjælp mig med at finde den". Dette kører endnu en scanning og kan endelig løse dit problem.

Hvis du vælger "Vælg en printer efter navn", skal du indtaste navnet på den computer, som en netværksprinter er tilsluttet. Dette kan hjælpe med delte virksomhedsprintere, der ikke vises på din personlige maskine.

Husk, at enhver printer, der er produceret i de sidste 10 år, automatisk skal registreres af Windows, og hvis du har problemer med at finde din printer i dit operativsystem, er chancerne for, at du har et kabel- eller strømproblem.