Komputer nie może rozpoznać drukarki lub połączyć się z nią

Drukarki są dostępne w wielu różnych modelach różnych producentów. Mimo że większość drukarek zakupionych w ostatnich latach powinna działać bez żadnych problemów, zdarzają się przypadki, w których starsza drukarka lub określony model nie działałby poprawnie.

W tym artykule znajdziesz kilka pomysłów, które możesz wypróbować, jeśli masz problemy z wykryciem drukarki w ustawieniach systemu Windows i podłączeniem jej do komputera.

W ogólnym przypadku system Windows będzie mógł automatycznie pobrać i zainstalować sterowniki dla włączonej, podłączonej drukarki. Jeśli to się nie powiedzie, należy najpierw użyć menu „Dodaj drukarki i skanery” na ekranie ustawień systemu Windows 10.

Kreator dodawania urządzeń

Otwórz menu Start, a następnie kliknij ikonę ustawień w kształcie koła zębatego. Następnie kliknij Urządzenia i wybierz Drukarki i skanery w lewym panelu. Najpierw użyj kreatora „Dodaj drukarkę lub skaner”.

Kreator przeskanuje system i sieć w poszukiwaniu włączonych, podłączonych drukarek. Jeśli widzisz swoją drukarkę na liście urządzeń znalezionych przez kreatora, po prostu kliknij na nią i na koniec kliknij „Dodaj urządzenie”.

Jeśli to nie zadziała, najpierw sprawdź dokładnie wszystkie połączenia kablowe. Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do komputera, sprawdź jej kabel zasilający i połączeniowy biegnący między urządzeniem a komputerem. Luźne połączenia zazwyczaj powodują, że system Windows nie może znaleźć urządzenia.

Jeśli nie widzisz swojej drukarki na liście wykrytych urządzeń, kliknij „Drukarki, której szukam, nie ma na liście”. Następnie wybierz „Znajdź drukarkę według innych opcji”. Umożliwi to wybranie jednej z pięciu opcji.

Starszy sprzęt

W wielu przypadkach ze starszym sprzętem chcesz wybrać pierwszy, oznaczony „Moja drukarka jest trochę starsza. Pomóż mi ją znaleźć”. Spowoduje to uruchomienie kolejnego skanowania i wreszcie rozwiązanie problemu.

W przypadku wybrania opcji „Wybierz drukarkę według nazwy” należy wprowadzić nazwę komputera, do którego podłączona jest drukarka sieciowa. Może to pomóc w przypadku udostępnionych drukarek firmowych, które nie pojawiają się na Twoim osobistym komputerze.

Pamiętaj, że każda drukarka wyprodukowana w ciągu ostatnich 10 lat powinna zostać automatycznie wykryta przez system Windows, a jeśli masz problemy z wykryciem drukarki w swoim systemie operacyjnym, prawdopodobnie masz problem z kablem lub zasilaniem.