'Brannmuroppdatering kreves' popup-svindel

Under en rutinemessig undersøkelse av villedende nettsteder, avdekket forskerne våre «Firewall Update Required»-svindel, som etter undersøkelse ble identifisert som en teknisk støtte-svindel. Denne uredelige ordningen hevder feilaktig at brukerens enhet er infisert på grunn av en utdatert Windows-brannmursikkerhet.

Hovedmålet er å lure ofre til å henvende seg til falsk teknisk støtte, og engasjere dem i en forseggjort ordning som kan føre til en rekke alvorlige problemer. Når de går inn på et nettsted som kjører «Brannmuroppdatering kreves», blir besøkende konfrontert med eksplisitt voksenorientert innhold overlagt av popup-vinduer som etterligner Windows-fargepalett og formatering.

Det fremste popup-vinduet, med tittelen "Brannmuroppdatering kreves," erklærer at "Windows-brannmursikkerhet" ikke er oppdatert. Bakgrunnsvinduet hevder at brukerens system har rapportert malware-infeksjoner, viser potensielle trusler og oppfordrer brukeren til å ringe "Kundestøtte." Ved å trykke på "Oppdater"-knappen i den øverste popup-vinduet lukkes vinduet.

Popup-vinduet med detaljer om truslene har forrang, med det pornografiske innholdet erstattet av et velkjent Windows-bakgrunn. Imidlertid dekkes dette falske varselet raskt av flere popup-vinduer. Et av disse vinduene hevder en "systemfeil", som sier at en programvareoppdatering oppsto en feil. Brukeren blir advart om at visse systemfunksjoner ble deaktivert av sikkerhetsgrunner, og en pop-up på toppen av alle andre ber om et passord for å låse opp enheten. Gjennom svindelen blir brukeren bedt om å ringe den oppgitte hjelpelinjen.

Det er avgjørende å understreke at all informasjon som presenteres av "Brannmuroppdatering kreves" er falsk, og denne svindelen har ingen tilknytning til Windows, Microsoft eller noen legitime produkter, tjenester eller selskaper.

Svindelen utspiller seg etter at det er etablert kontakt med svindlerne, som opprettholder fasaden av å være «ekspertteknikere», «kundestøtte», «Microsoft-sertifiserte teknikere» og så videre. Vanligvis ber teknisk støttesvindlere om ekstern tilgang til ofrenes datamaskiner, ofte gjennom legitim programvare som TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk eller lignende programmer.

Hvordan kan du gjenkjenne en teknisk support-svindel?

Å gjenkjenne en teknisk support-svindel er avgjørende for å beskytte deg selv mot potensielle trusler og svindel. Her er nøkkelindikatorer som kan hjelpe deg med å identifisere en teknisk støttesvindel:

Uønskede anrop eller popup-vinduer:
Legitime teknisk støttetjenester starter vanligvis ikke kontakt med mindre du tidligere har kontaktet dem. Vær mistenksom overfor uønskede anrop, e-poster eller popup-vinduer som hevder å komme fra teknisk støtte.

Påstander om virusdeteksjon:
Svindlere hevder ofte å ha oppdaget virus eller skadelig programvare på datamaskinen din, selv om det ikke er bevis. De kan bruke skremmetaktikker for å overbevise deg om å iverksette tiltak umiddelbart.

Forespørsler om fjerntilgang:
Svindlere med teknisk støtte kan be om ekstern tilgang til datamaskinen din ved å bruke programvare som TeamViewer, AnyDesk eller lignende verktøy. Legitime teknisk støttetjenester vil ikke kontakte deg og be om ekstern tilgang uten din initiering.

Press taktikk:
Svindlere bruker ofte høytrykkstaktikker, og skaper en følelse av at det haster for å tvinge deg til å ta raske avgjørelser. De kan hevde at datamaskinen din er i umiddelbar risiko og trenger umiddelbar oppmerksomhet.

Forespørsler om betaling i uvanlige former:
Legitime tekniske støttetjenester ber vanligvis ikke om betaling via gavekort, bankoverføringer eller kryptovaluta. Vær forsiktig hvis svindleren insisterer på utradisjonelle betalingsmetoder.

Generiske hilsener:
Svindlere bruker ofte generiske hilsener, og adresserer deg som "Sir" eller "Madam" i stedet for å bruke navnet ditt. Legitime teknisk støttetjenester har vanligvis informasjonen din hvis de kontakter deg om et problem.

Uønskede e-poster med vedlegg eller lenker:
Unngå å åpne e-poster fra ukjente kilder, spesielt de med vedlegg eller lenker. Svindlere med teknisk støtte kan bruke phishing-e-poster for å distribuere skadelig programvare eller lure deg til å avsløre personlig informasjon.

Påstander om tilknytning til kjente selskaper:
Svindlere hevder ofte å være assosiert med anerkjente selskaper som Microsoft eller Apple. Bekreft slike påstander uavhengig ved å kontakte selskapet direkte gjennom offisielle kanaler.