"Tűzfal frissítése szükséges" előugró átverés

A félrevezető webhelyek rutinszerű vizsgálata során kutatóink feltárták a "Tűzfal frissítése szükséges" csalást, amelyet a vizsgálat során technikai támogatási csalásként azonosítottak. Ez a csaló séma hamisan azt állítja, hogy a felhasználó eszköze egy elavult Windows tűzfalbiztonság miatt fertőzött.

Az elsődleges cél az, hogy rávegyék az áldozatokat, hogy hamis műszaki támogatást vegyenek igénybe, és bevonják őket egy olyan kidolgozott tervbe, amely számos súlyos problémához vezethet. A „Tűzfal frissítése szükséges” oldalt futtató látogatók kifejezetten felnőtteknek szóló tartalommal szembesülnek, amelyet a Windows színpalettáját és formázását utánzó előugró ablakok fedik le.

A legelső előugró ablak, melynek címe "Tűzfal frissítése szükséges", kijelenti, hogy a "Windows tűzfal biztonsága" nem naprakész. A háttérablak azt állítja, hogy a felhasználó rendszere rosszindulatú programfertőzéseket jelentett, felsorolja a lehetséges fenyegetéseket, és felszólítja a felhasználót, hogy hívja az "Ügyfélszolgálatot". A legfelső felugró ablak "Frissítés" gombjának megnyomásával bezárja az ablakot.

A fenyegetéseket részletező felugró ablak elsőbbséget élvez, a pornográf tartalmat egy jól ismert Windows háttérkép váltja fel. Ezt a hamis riasztást azonban gyorsan elfedik további előugró ablakok. Az egyik ablak „Rendszerhiba”-ra hivatkozik, amely azt jelzi, hogy a szoftverfrissítés hibát észlelt. A felhasználó figyelmeztetést kap, hogy bizonyos rendszerfunkciók biztonsági okokból le vannak tiltva, és az összes többi felett egy felugró ablak jelszót kér az eszköz feloldásához. Az átverés során a felhasználót felszólítják, hogy hívja a megadott segélyvonalat.

Alapvető fontosságú hangsúlyozni, hogy a "Tűzfal frissítése szükséges" által közölt összes információ hamis, és ez az átverés nem áll kapcsolatban a Windows rendszerrel, a Microsofttal vagy bármely törvényes termékkel, szolgáltatással vagy vállalattal.

Az átverés azután bontakozik ki, hogy létrejött a kapcsolat a csalókkal, akik a „szakértő technikusok”, „ügyfélszolgálat”, „Microsoft által tanúsított technikusok” stb. A műszaki támogatás csalói általában távoli hozzáférést kérnek az áldozatok számítógépeihez, gyakran olyan legitim szoftvereken keresztül, mint a TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk vagy hasonló programok.

Hogyan ismerheti fel a műszaki támogatás átverését?

A műszaki támogatással kapcsolatos átverések felismerése elengedhetetlen ahhoz, hogy megvédje magát a potenciális fenyegetésektől és csalásoktól. Íme a legfontosabb mutatók, amelyek segíthetnek azonosítani a műszaki támogatással kapcsolatos átverést:

Kéretlen hívások vagy előugró ablakok:
A törvényes műszaki támogatási szolgáltatások általában csak akkor kezdeményeznek kapcsolatfelvételt, ha Ön korábban felvette velük a kapcsolatot. Legyen gyanakodva a kéretlen hívások, e-mailek vagy felugró ablakok miatt, amelyek azt állítják, hogy a műszaki támogatástól származnak.

Vírusfelismeréssel kapcsolatos állítások:
A csalók gyakran azt állítják, hogy vírusokat vagy rosszindulatú programokat észleltek a számítógépén, még akkor is, ha erre nincs bizonyíték. Lehetséges, hogy ijesztgetési taktikákat alkalmaznak, hogy meggyőzzék Önt az azonnali cselekvésről.

Távoli hozzáférési kérelmek:
A műszaki támogatás csalói távoli hozzáférést kérhetnek a számítógéphez olyan szoftverek segítségével, mint a TeamViewer, az AnyDesk vagy hasonló eszközök. A törvényes műszaki támogatási szolgáltatások nem lépnek kapcsolatba Önnel, és nem kérnek távoli hozzáférést az Ön kezdeményezése nélkül.

Nyomtatási taktika:
A csalók gyakran alkalmaznak nagy nyomású taktikát, ami sürgős érzést kelt, hogy gyors döntések meghozatalára kényszerítsék. Azt állíthatják, hogy számítógépe közvetlen veszélyben van, és sürgős beavatkozást igényel.

Fizetési kérelmek szokatlan formában:
A törvényes műszaki támogatási szolgáltatások általában nem kérnek ajándékkártyával, elektronikus átutalással vagy kriptovalutával történő fizetést. Legyen óvatos, ha a csaló ragaszkodik a nem hagyományos fizetési módokhoz.

Általános üdvözlet:
A csalók gyakran használnak általános üdvözléseket, és az Ön neve helyett „Uram” vagy „Hölgyem” címmel szólítják meg Önt. A törvényes műszaki támogatási szolgálatok általában akkor kapják meg az Ön adatait, ha valamilyen probléma miatt keresik Önt.

Kéretlen e-mailek mellékletekkel vagy linkekkel:
Kerülje az ismeretlen forrásból származó e-mailek megnyitását, különösen azokat, amelyek mellékleteket vagy hivatkozásokat tartalmaznak. A műszaki támogatás csalói adathalász e-maileket használhatnak rosszindulatú programok terjesztésére, vagy személyes adatok felfedésére csalhatják meg Önt.

Jól ismert cégekkel való kapcsolatra vonatkozó követelések:
A csalók gyakran állítják, hogy olyan jó hírű cégekkel állnak kapcsolatban, mint a Microsoft vagy az Apple. Ellenőrizze az ilyen állításokat függetlenül, közvetlenül a céggel a hivatalos csatornákon keresztül.