「あなたのセキュリティは最新ではありません」ポップアップ詐欺
私たちの調査チームは、誤解を招く Web サイトの調査を行っているときに、「セキュリティが最新ではありません」と呼ばれるテクニカル サポート詐欺に遭遇しました。この詐欺は、訪問者のコンピュータが感染しており、セキュリティ上の理由からシステムがロックされていると偽り、訪問者のコンピュータについて虚偽の主張を行うことによって行われます。最終的な目的は、ユーザーをだまして不正なサポート ラインにダイヤルさせ、手の込んだ詐欺計画にユーザーを陥れることです。
「セキュリティが最新ではありません」を実行している Web ページにアクセスすると、いくつかのポップアップ ウィンドウが表示されました。最初のウィンドウでは、ユーザーのシステム セキュリティが古いと主張されました。この最初のポップアップが閉じられた後、2 番目のポップアップが現れ、存在しない脅威をでっち上げ、IP アドレス、電子メール、銀行の資格情報などの侵害されたデータをリストしました。この詐欺では、正規のウイルス対策アプリケーションにも言及し、6 か月前にユーザーのデバイス上でアドウェアを検出したと主張していました。このポップアップにより、訪問者は提供されたヘルプラインに電話し、これらの架空の問題を解決するために直ちに行動を起こすよう緊急に促されました。
このシーケンスの最後のウィンドウではソフトウェア更新エラーが表示され、サポートに連絡することの重要性が強調されました。また、システムのクラッシュやハードドライブの損傷の可能性を避けるために、コンピューターをシャットダウンしないよう警告も発行しました。
この詐欺のカラーパレットが Windows オペレーティング システムのカラーパレットを模倣していることは注目に値します。さらに、最初のポップアップ ウィンドウのタイトル バーには、Windows に一般的に関連付けられているものに似たロゴが表示されます。
これらのポップアップの内容によって示される情報はすべて虚偽であり、この詐欺はなりすましを試みる正規の製品や団体とは一切関係がないことを強調することが重要です。
ユーザーが詐欺ヘルプラインに連絡した後にこのスキームが展開される方法はさまざまです。通常、テクニカル サポート詐欺師は被害者のデバイスへのリモート アクセスを要求しますが、このプロセスは正規のリモート アクセス プログラムを使用して実現できます。
テクニカル サポート詐欺の主な 3 つの兆候は何ですか?
テクニカル サポート詐欺は、オンライン詐欺の一般的なタイプで、詐欺師がテクニカル サポートの専門家を装ったり、コンピューターに問題があると主張して、不必要なサービスの料金を支払わせたり、デバイスへのリモート アクセスを取得させたりするものです。テクニカル サポート詐欺の兆候の上位 3 つは次のとおりです。
- 未承諾の連絡先: 通常、正規の技術サポート サービスは、特に支援を要求していない個人には連絡しません。テクニカル サポートを名乗る一方的な電話、電子メール、またはポップアップ メッセージには注意してください。あなたが連絡を開始していない場合、それは詐欺である可能性があります。
- プレッシャーと緊急性: 詐欺師は多くの場合、緊急性を高めたり、高圧的な戦術を使用して、すぐに行動を起こすよう促します。彼らは、あなたのコンピュータが感染している、侵害されている、またはクラッシュする危険があると主張し、ソフトウェアを購入する、料金を支払う、またはリモート アクセスを許可するなどの緊急の解決策を要求する場合があります。
- 支払いまたはアクセスの要求: 正規のテクニカル サポート サービスでは、お客様の明示的な同意なしに、前払いの支払いを要求したり、コンピューターへのリモート アクセスを要求したりすることはありません。一方、テクニカル サポート詐欺師は通常、偽のサービスに対する支払いや、存在しない問題を解決するためのリモート アクセスを要求します。
