„Az Ön biztonsága nem naprakész” előugró átverés

A megtévesztő webhelyek kivizsgálása közben kutatócsoportunk egy technikai támogatási csalásba botlott, „Az Ön biztonsága nem naprakész”. Ez a csalás úgy működik, hogy megtévesztő állításokat tesz a látogató számítógépéről, azt állítva, hogy az fertőzött, és a rendszert biztonsági okokból zárolták. A végső cél az, hogy a felhasználót csalárd ügyfélszolgálati vonal tárcsázására késztesse, és ezzel egy bonyolult csalási sémába csalja őket.

Amikor felkeresett egy „Az Ön biztonsága nem naprakész” webhelyet, számos felugró ablak jelent meg. A kezdeti ablak azt állította, hogy a felhasználó rendszerbiztonsága elavult. Az első előugró ablak bezárását követően megjelent egy második, amely nem létező fenyegetéseket gyártott, és veszélyeztetett adatokat tartalmazott, beleértve az IP-címet, az e-mail-címet és a banki hitelesítő adatokat. A csalás hivatkozott egy legitim vírusirtó alkalmazásra is, azt állítva, hogy az hat hónappal korábban adware-t észlelt a felhasználó eszközén. Ez a felbukkanó ablak sürgősen arra késztette a látogatót, hogy hívja a megadott segélyvonalat, és tegyen azonnali lépéseket a fiktív problémák megoldása érdekében.

A sorozat utolsó ablaka szoftverfrissítési hibát jelez, és hangsúlyozta az ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel fontosságát. Figyelmeztetést adott ki a számítógép leállítására is, hogy elkerülje a lehetséges rendszerösszeomlásokat vagy a merevlemez károsodását.

Érdemes megjegyezni, hogy ennek az átverésnek a színpalettája a Windows operációs rendszerét utánozza. Ezenkívül a kezdeti felugró ablak címsorában egy logó található, amely hasonlít a Windowshoz általában társított logóra.

Alapvető fontosságú hangsúlyozni, hogy az előugró ablakok tartalmában megjelenő összes információ hamis, és ez az átverés semmilyen módon nem kapcsolódik semmilyen legitim termékhez vagy szervezethez, amelyet megkísérelhet hamisítani.

Az a mód, ahogyan ez a séma kibontakozik, miután a felhasználó kapcsolatba lép a csaló segélyvonallal, változhat. A műszaki támogatás csalói általában távoli hozzáférést kérnek az áldozat eszközéhez, amely folyamat legális távoli hozzáférési programokkal érhető el.

Mi a műszaki támogatás átverésének három fő jele?

A műszaki támogatással kapcsolatos csalások az online csalások gyakori típusai, amelyek során a csalók műszaki támogatási szakembereknek adják ki magukat, vagy azt állítják, hogy a számítógépe problémája van, hogy rávegye Önt arra, hogy fizessen felesleges szolgáltatásokért, vagy távoli hozzáférést kapjon eszközéhez. Íme a műszaki támogatással kapcsolatos átverés három legfontosabb jele:

• Kéretlen kapcsolatfelvétel: A törvényes műszaki támogatási szolgáltatások általában nem érik el azokat a személyeket, akik nem kértek kifejezetten segítséget. Legyen óvatos a kéretlen telefonhívásokkal, e-mailekkel vagy felugró üzenetekkel, amelyek azt állítják, hogy a műszaki támogatástól származnak. Ha nem Ön kezdeményezte a kapcsolatfelvételt, valószínűleg átverésről van szó.
• Nyomás és sürgősség: A csalók gyakran sürgető érzést keltenek, vagy nagy nyomású taktikákat alkalmaznak, hogy azonnali cselekvésre ösztönözzék Önt. Azt állíthatják, hogy az Ön számítógépe fertőzött, feltört, vagy fennáll az összeomlás veszélye, és ragaszkodnak a sürgős megoldáshoz, például szoftvervásárláshoz, díjak fizetéséhez vagy távoli hozzáférés biztosításához.
• Fizetési vagy hozzáférési kérelem: A törvényes műszaki támogatási szolgáltatások nem kérnek előre fizetést, és nem kérnek távoli hozzáférést a számítógépéhez az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül. A műszaki támogatás csalói viszont általában hamis szolgáltatásokért vagy távoli hozzáférésért kérnek térítést a nem létező problémák megoldása érdekében.