Caméra manquante ou non affichée dans le gestionnaire de périphériques
Vous essayez de démarrer un appel vidéo sur votre Windows, mais la caméra ne semble pas fonctionner. Le redémarrage de l'application ne résout pas le problème, et tout semble bien se passer en termes de connexion par câble. Les utilisateurs avertis se dirigeraient probablement vers le gestionnaire de périphériques pour voir s'il y a des problèmes avec le matériel. Cependant, que faites-vous si vous y allez et que la caméra est manquante ou ne s'affiche pas dans le gestionnaire de périphériques ? Cela peut être le symptôme d'un problème grave, mais il peut aussi s'agir d'un bogue mineur facile à corriger. Voici comment résoudre ce problème.
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Mettre à jour les pilotes de caméra
La première solution logique à essayer est d'installer les derniers pilotes disponibles. Cependant, étant donné que la caméra n'affiche pas le Gestionnaire de périphériques , vous devrez peut-être le faire manuellement. Consultez le site Web du fabricant de votre appareil photo pour télécharger les derniers pilotes disponibles. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après leur installation.
Rechercher les modifications matérielles
Le Gestionnaire de périphériques vous permet de rechercher toutes les nouvelles connexions matérielles qu'il n'a pas encore enregistrées. En règle générale, le matériel nouvellement connecté s'affiche automatiquement, mais il peut se produire de manière aléatoire. Pour ce faire, vous devez ouvrir le Gestionnaire de périphériques via le menu Démarrer . Sélectionnez ensuite l' onglet Action et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles . En règle générale, le processus ne prend que quelques secondes.
Utiliser l'outil de dépannage matériel intégré
Une autre façon de gérer l'absence ou l'absence de caméra dans le gestionnaire de périphériques consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour le matériel. Dirigez-vous vers le menu Démarrer -> Paramètres de dépannage , puis sélectionnez le paramètre Dépanneurs supplémentaires.
Si vous ne pouvez pas y accéder à partir de là, il existe un moyen de l'exécuter manuellement. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez l'utilitaire d' invite de commande. Sélectionnez le paramètre Exécuter en tant qu'administrateur pour vous assurer que vous disposez des autorisations nécessaires pour l'exécuter. Enfin, entrez la commande msdt.exe –id DeviceDiagnostic .
L'appareil photo est toujours manquant ou ne s'affiche pas dans le gestionnaire de périphériques ?
Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème matériel plus difficile à résoudre. Assurez-vous de revérifier la connexion USB entre l'appareil photo et le PC. Assurez-vous que le câble ou les connecteurs USB ne sont pas endommagés. Essayez d'utiliser un autre port USB sur votre ordinateur. Si vous utilisez une caméra WiFi, vous devez également dépanner la connexion WiFi .
