Kamera fehlt oder wird nicht im Geräte-Manager angezeigt
Sie versuchen, einen Videoanruf auf Ihrem Windows zu starten, aber die Kamera scheint nicht zu funktionieren. Ein Neustart der Anwendung behebt das Problem nicht, und in Bezug auf die Kabelverbindung scheint alles in Ordnung zu sein. Technisch versierte Benutzer würden wahrscheinlich zum Geräte-Manager gehen, um zu sehen, ob es Probleme mit der Hardware gibt. Was tun Sie jedoch, wenn Sie dorthin gehen und die Kamera fehlt oder nicht im Geräte-Manager angezeigt wird? Dies kann ein Symptom für ein ernstes Problem sein, aber es kann auch ein kleiner Fehler sein, der leicht zu beheben ist. So beheben Sie dieses Problem.
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Kameratreiber aktualisieren
Die erste logische Lösung besteht darin, die neuesten verfügbaren Treiber zu installieren. Da die Kamera den Geräte-Manager jedoch nicht anzeigt, müssen Sie dies möglicherweise manuell tun. Besuchen Sie die Website Ihres Kameraherstellers, um die neuesten verfügbaren Treiber herunterzuladen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer nach der Installation neu starten.
Scannen nach Hardwareänderungen
Mit dem Geräte-Manager können Sie nach neuen Hardwareverbindungen suchen, die er noch nicht registriert hat. Normalerweise wird neu angeschlossene Hardware automatisch angezeigt, kann jedoch zufällig ausfallen. Dazu müssen Sie den Geräte-Manager über das Startmenü öffnen. Wählen Sie dann die Registerkarte Aktion und klicken Sie auf Nach Hardwareänderungen suchen . Normalerweise dauert der Vorgang nur wenige Sekunden.
Verwenden Sie die integrierte Hardware-Fehlerbehebung
Eine andere Möglichkeit, damit umzugehen, dass die Kamera im Geräte-Manager nicht angezeigt wird oder fehlt, besteht darin, die Windows-Fehlerbehebung für Hardware auszuführen. Gehen Sie zum Startmenü -> Fehlerbehebungseinstellungen und wählen Sie dann die Einstellung Zusätzliche Fehlerbehebungseinstellungen.
Falls Sie von dort nicht darauf zugreifen können, gibt es eine Möglichkeit, es manuell auszuführen. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach dem Dienstprogramm Eingabeaufforderung. Wählen Sie die Einstellung Als Administrator ausführen aus, um sicherzustellen, dass Sie über Berechtigungen zum Ausführen verfügen. Geben Sie abschließend den Befehl msdt.exe –id DeviceDiagnostic ein .
Kamera fehlt noch oder wird im Geräte-Manager nicht angezeigt?
Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um ein Hardwareproblem, das schwieriger zu lösen ist. Überprüfen Sie unbedingt die USB-Verbindung zwischen Kamera und PC. Stellen Sie sicher, dass das Kabel oder die USB-Header nicht beschädigt sind. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss Ihres Computers. Wenn Sie eine WLAN-Kamera verwenden, sollten Sie auch die WLAN-Verbindung beheben .