Câmera ausente ou não exibida no gerenciador de dispositivos

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Você tenta iniciar uma chamada de vídeo no Windows, mas a câmera parece não funcionar. Reiniciar o aplicativo não resolve, e tudo parece estar bem em termos de conexão a cabo. Usuários experientes em tecnologia provavelmente irão ao Gerenciador de Dispositivos para ver se há algum problema com o hardware. Porém, o que você faz se for lá e a câmera sumir ou não aparecer no Gerenciador de Dispositivos? Isso pode ser o sintoma de um problema sério, mas também pode ser um pequeno bug fácil de corrigir. Aqui está como solucionar esse problema.

Atualizar drivers de câmera

A primeira solução lógica a tentar é instalar os drivers mais recentes disponíveis. No entanto, como a câmera não está exibindo o Gerenciador de dispositivos , pode ser necessário fazer isso manualmente. Consulte o site do fabricante da câmera para baixar os drivers mais recentes disponíveis. Certifique-se de reiniciar o computador após a instalação.

Verificar se há alterações de hardware

O Gerenciador de dispositivos permite que você verifique se há novas conexões de hardware que ainda não foram registradas. Normalmente, o hardware recém-conectado é exibido automaticamente, mas pode apresentar erros aleatoriamente. Para fazer isso, você precisa abrir o Gerenciador de Dispositivos através do Menu Iniciar . Em seguida, selecione a guia Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware . Normalmente, o processo leva apenas alguns segundos.

Use o solucionador de problemas de hardware integrado

Outra forma de lidar com a ausência ou ausência da câmera no gerenciador de dispositivos é executar a solução de problemas do Windows para hardware. Vá para o Menu Iniciar -> Configurações de Solução de Problemas e selecione a configuração Solucionadores de Problemas Adicionais.

Caso você não consiga acessá-lo de lá, existe uma maneira de executá-lo manualmente. Abra o Menu Iniciar e procure o utilitário Prompt de Comando. Selecione a configuração Executar como Administrador para certificar-se de que possui permissões para executá-lo. Finalmente, digite o comando msdt.exe –id DeviceDiagnostic .

A câmera ainda está faltando ou não está sendo exibida no Gerenciador de dispositivos?

Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware mais difícil de resolver. Certifique-se de verificar novamente a conexão USB entre a câmera e o PC. Certifique-se de que o cabo ou os conectores USB não estejam danificados. Tente usar uma porta USB diferente em seu computador. Se estiver usando uma câmera WiFi, você também deve solucionar o problema da conexão WiFi .

October 2, 2021
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