Kameran saknas eller visas inte i Enhetshanteraren
Du försöker starta ett videosamtal i Windows, men kameran verkar inte fungera. Att starta om programmet löser det inte, och allt verkar vara bra när det gäller kabelanslutning. Tekniskt kunniga användare skulle förmodligen gå till Enhetshanteraren för att se om det finns några problem med hårdvaran. Men vad gör du om du går dit och kameran saknas eller inte visas i Enhetshanteraren? Detta kan vara ett symptom på ett allvarligt problem, men det kan också vara en mindre bugg som är lätt att åtgärda. Så här felsöker du det här problemet.
Table of Contents
Uppdatera kameradrivrutiner
Den första logiska lösningen att försöka är att installera de senaste tillgängliga drivrutinerna. Men eftersom kameran inte visar Enhetshanteraren kan du behöva göra detta manuellt. Besök kameratillverkarens webbplats för att ladda ner de senaste tillgängliga drivrutinerna. Se till att starta om datorn efter installationen.
Sök efter maskinvaruändringar
Enhetshanteraren låter dig söka efter eventuella nya hårdvaruanslutningar som den inte har registrerat ännu. Normalt visas nyansluten maskinvara automatiskt, men den kan slumpa ut slumpmässigt. För att göra detta måste du öppna Enhetshanteraren via Start -menyn . Välj sedan fliken Åtgärd och klicka på Sök efter maskinvaruändringar . Normalt tar processen bara några sekunder.
Använd den inbyggda maskinvarufelsökaren
Ett annat sätt att hantera att kameran inte visas eller saknas i enhetshanteraren är att köra Windows -felsökaren för hårdvara. Gå till Start -menyn -> Felsökningsinställningar och välj sedan inställningen Ytterligare felsökare.
Om du inte kan komma åt det därifrån, finns det ett sätt att köra det manuellt. Öppna Start -menyn och sök efter kommandotolken . Välj inställningen Kör som administratör för att se till att du har behörighet att köra den. Slutligen anger du kommandot msdt.exe –id DeviceDiagnostic .
Kameran saknas fortfarande eller visas inte i Enhetshanteraren?
Om problemet kvarstår kan det vara ett hårdvaruproblem som är svårare att lösa. Se till att dubbelkolla USB-anslutningen mellan kameran och datorn. Se till att kabel- eller USB -rubrikerna inte är skadade. Prova att använda en annan USB -port på din dator. Om du använder en WiFi -kamera bör du också felsöka WiFi -anslutningen .
