Всплывающее окно мошенничества «Обнаружена критическая ошибка IP-угрозы»

В ходе расследования было установлено, что «Обнаружена критическая ошибка IP-угрозы» на самом деле является мошенничеством с технической поддержкой. Он действует под видом «Поддержки Microsoft» с целью обманом заставить пользователей обращаться к поддельным техническим специалистам, выдавая ложные предупреждения о несуществующих угрозах и проблемах на их устройствах.

Крайне важно подчеркнуть, что эта афера не имеет никакого отношения к Windows или ее разработчику, корпорации Microsoft. Веб-сайты, на которых размещена афера «Обнаружена критическая ошибка IP-угрозы», имитируют официальный сайт Microsoft. Когда посетители заходят на эти сайты, им предлагается сканирование поддельной системы и многочисленные всплывающие предупреждения о вымышленных угрозах. В ходе мошенничества посетителям предлагается обратиться в службу поддержки Microsoft.

Мошенничество с технической поддержкой обычно продвигает мошеннические линии помощи, и способы их действия, когда жертва связывается с мошенниками, могут сильно различаться. Мошенничество может полностью развернуться во время телефонного звонка(ов), во время которого звонящего обманом заставляют разглашать конфиденциальную информацию, проводить финансовые операции, посещать вредоносные веб-сайты или загружать/устанавливать вредоносные программы, такие как трояны, программы-вымогатели или криптомайнеры.

Во многих случаях мошенники из службы технической поддержки запрашивают удаленный доступ к компьютерам жертв, часто используя законное программное обеспечение, такое как UltraViewer, TeamViewer или AnyDesk. Подключившись, киберпреступники могут нанести значительный ущерб. На протяжении всего процесса они притворяются «техническими специалистами» или «специалистами поддержки». Эта утечка позволяет мошенникам отключать или удалять инструменты безопасности, устанавливать поддельные антивирусные программы, извлекать конфиденциальные данные и даже внедрять на устройство жертвы настоящее вредоносное ПО.

Киберпреступники используют различные методы для получения информации, в том числе обманом заставляют пользователей раскрывать ее по телефону, предоставляют им фишинговые веб-сайты или файлы, замаскированные под страницы входа или формы регистрации, или используют вредоносное ПО для кражи данных. Информация, которую они ищут, включает учетные данные для входа (например, электронную почту, социальные сети, электронную коммерцию, онлайн-банкинг, криптовалютные кошельки), личные данные и финансовые данные (например, данные банковского счета, номера кредитных карт).

Кроме того, мошенники часто взимают непомерные комиссии за свои «услуги» и предпочитают трудно отслеживаемые способы получения платежей, такие как криптовалюты, предоплаченные ваучеры, подарочные карты или скрытые наличные в посылках, отправляемых по почте. Более того, жертвы, ставшие жертвами такого мошенничества, часто становятся жертвами неоднократно.

Таким образом, доверие к такому мошенничеству, как «Обнаружена критическая ошибка IP-угрозы», может привести к заражению системы, серьезным нарушениям конфиденциальности, финансовым потерям и даже краже личных данных.

Если вы не можете закрыть обманную веб-страницу, завершите процесс браузера с помощью диспетчера задач Windows. Если вы предоставили мошенникам удаленный доступ к вашему устройству, отключите его от Интернета, удалите программу удаленного доступа, которую они использовали, и выполните полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения, чтобы устранить любые обнаруженные угрозы.

Каковы типичные признаки мошенничества в сфере технической поддержки?

Мошенничество с технической поддержкой может быть обманчивым и вредным, поэтому важно распознавать общие признаки такого мошенничества, чтобы не стать жертвой. Вот типичные признаки мошенничества со стороны техподдержки:

Неожиданные всплывающие сообщения. Внезапное тревожное всплывающее сообщение на вашем компьютере или в веб-браузере, якобы отправленное авторитетной технологической компанией, такой как Microsoft, Apple или Google, является тревожным сигналом. Эти всплывающие окна обычно предупреждают о вирусных инфекциях, нарушениях безопасности или системных ошибках.
Холодные звонки. Получение нежелательных телефонных звонков от человека, утверждающего, что он является агентом службы технической поддержки известной компании, является явным признаком мошенничества. Законные технологические компании не совершают нежелательных звонков клиентам.
Тактика запугивания. Мошенники из службы технической поддержки часто используют тактику запугивания, чтобы вызвать срочность и страх. Они могут утверждать, что ваш компьютер заражен опасным вирусом, ваши учетные записи взломаны или ваши данные находятся под угрозой.
Запрос на удаленный доступ. Мошенники могут запросить удаленный доступ к вашему компьютеру, утверждая, что им необходимо диагностировать и устранить проблему. Предоставление такого доступа может быть очень рискованным, поскольку они могут поставить под угрозу вашу систему или украсть ваши данные.
Нежелательные электронные письма. Получение неожиданных электронных писем с предупреждениями о проблемах безопасности вашего компьютера или системы, а также с контактными данными «технической поддержки» является потенциальным признаком мошенничества.
Непрофессиональная или плохая грамматика. Мошеннические сообщения, всплывающие окна или веб-сайты часто содержат орфографические и грамматические ошибки. Законные технологические компании поддерживают профессиональное общение.
Неожиданные платежи. Мошенники могут потребовать оплату за предполагаемые услуги или настаивать на покупке ненужного программного обеспечения или услуг.
Запрос личной или финансовой информации: законные агенты службы технической поддержки не будут запрашивать конфиденциальную информацию, такую как пароли или данные кредитной карты. С другой стороны, мошенники могут попытаться украсть эти данные.
Необходимость действовать быстро. Мошенники из службы технической поддержки часто создают ощущение срочности, заставляя вас принимать решения немедленно. Они могут утверждать, что промедление может привести к тяжелым последствиям.