„Kritikus hiba IP-fenyegetés észlelve” előugró átverés
A vizsgálat során megállapították, hogy a „Kritikus hiba IP-fenyegetés észlelve” valójában egy technikai támogatási átverés. A „Microsoft-támogatás” álcája alatt működik, azzal a szándékkal, hogy megtévessze a felhasználókat, hogy hamis figyelmeztetéseket adjon ki a nem létező fenyegetésekről és problémákról, hamis technikusokhoz forduljanak.
Létfontosságú hangsúlyozni, hogy ez az átverés semmilyen kapcsolatban nem áll a Windows rendszerrel vagy annak fejlesztőjével, a Microsoft Corporationnel. A „Kritikus hiba IP-fenyegetés észlelve” átverést tartalmazó webhelyek a hivatalos Microsoft webhelyet utánozzák. Amikor a látogatók felkeresik ezeket a webhelyeket, hamis rendszerellenőrzést és számos előugró figyelmeztetést kapnak a fiktív fenyegetésekkel kapcsolatban. Az átverés során a látogatók arra kérik, hogy forduljanak a "Microsoft ügyfélszolgálatához".
A technikai támogatással kapcsolatos csalások jellemzően csalárd segélyvonalakat népszerűsítenek, és a mód, ahogyan az áldozat felveszi a kapcsolatot a csalókkal, nagyon eltérő lehet. Az átverés teljes egészében a telefonhívás(ok) során bontakozhat ki, amely során a hívó fél bizalmas információkat közöl, pénzügyi tranzakciókat hajt végre, rosszindulatú webhelyeket keres fel, vagy rosszindulatú programokat, például trójaiakat, ransomware-t vagy kriptobányászt tölt le/telepít.
A műszaki támogatás csalói sok esetben távoli hozzáférést kérnek az áldozatok számítógépeihez, gyakran olyan legitim szoftverek használatával, mint az UltraViewer, TeamViewer vagy az AnyDesk. A kiberbűnözők a kapcsolattartás során jelentős károkat okozhatnak. Az egész folyamat során fenntartják azt a tettetést, hogy „támogató” vagy „szakértő technikusok” lennének. Ez az elterelés lehetővé teszi a csalók számára, hogy letiltsák vagy eltávolítsák a biztonsági eszközöket, hamis víruskereső programokat telepítsenek, érzékeny adatokat nyerjenek ki, és akár tényleges rosszindulatú programokat is bevigyenek az áldozat eszközére.
A kiberbűnözők különféle módszereket alkalmaznak az információk megszerzésére, például ráveszik a felhasználókat, hogy ezeket telefonon felfedjék, adathalász webhelyeket vagy bejelentkezési oldalként vagy regisztrációs űrlapként álcázott fájlokat mutassanak be nekik, vagy adatlopó rosszindulatú szoftvereket használnak. Az általuk keresett információk közé tartoznak a bejelentkezési adatok (pl. e-mail, közösségi média, e-kereskedelem, online banki szolgáltatások, kriptovaluta pénztárcák), személyazonosításra alkalmas adatok és pénzügyi adatok (pl. bankszámla adatai, hitelkártyaszámok).
Ezenkívül a csalók gyakran túlzott díjat számítanak fel „szolgáltatásaikért”, és a nehezen nyomon követhető fizetési módokat részesítik előnyben, mint például a kriptovaluták, az előre fizetett utalványok, az ajándékkártyák vagy a postai úton küldött csomagokban lévő rejtett készpénz. Sőt, az ilyen csalásokba esett áldozatok gyakran ismételten célponttá válnak.
Összefoglalva, egy olyan átverésben való megbízás, mint a „Kritikus hiba IP-fenyegetés észlelve”, rendszerfertőzéseket, súlyos adatvédelmi jogsértéseket, pénzügyi veszteségeket és akár személyazonosság-lopást is okozhat.
Ha lehetetlennek találja egy megtévesztő weboldal bezárását, állítsa le a böngésző folyamatát a Windows Feladatkezelővel. Ha a csalóknak távoli hozzáférést adott eszközéhez, válassza le az internetről, távolítsa el az általuk használt távelérési programot, és végezzen teljes rendszervizsgálatot víruskereső szoftverrel az azonosított fenyegetések kiküszöbölése érdekében.
Melyek a műszaki támogatási átverés tipikus jelei?
A műszaki támogatás csalásai megtévesztőek és károsak lehetnek, ezért elengedhetetlen, hogy felismerjük az ilyen csalások gyakori jeleit, hogy megóvjuk magunkat az áldozattá válástól. Íme a műszaki támogatási átverés tipikus jelei:
- Váratlan előugró üzenetek: A számítógépén vagy a webböngészőjén megjelenő hirtelen, riasztó felugró üzenet, amely azt állítja, hogy egy olyan jó hírű technológiai cégtől származik, mint a Microsoft, az Apple vagy a Google, piros zászló. Ezek az előugró ablakok általában vírusfertőzésekre, biztonsági résekre vagy rendszerhibákra figyelmeztetnek.
- Hideg hívások: Ha kéretlen telefonhívásokat kap valakitől, aki azt állítja magáról, hogy egy jól ismert cég műszaki támogatási ügynöke, az átverés erős jele. A törvényes technológiai cégek nem kezdeményeznek kéretlen hívásokat az ügyfeleknek.
- Ijesztő taktika: A műszaki támogatás csalói gyakran alkalmaznak ijesztgetési taktikákat, hogy sürgősséget és félelmet keltsenek. Azt állíthatják, hogy számítógépét veszélyes vírus fertőzte meg, fiókja feltört, vagy adatai veszélyben vannak.
- Távoli hozzáférés kérése: A csalók távoli hozzáférést kérhetnek a számítógéphez, azt állítva, hogy diagnosztizálniuk és kijavítaniuk kell a problémát. Ennek a hozzáférésnek a megadása rendkívül kockázatos lehet, mivel feltörhetik a rendszert, vagy ellophatják adatait.
- Kéretlen e-mailek: Ha váratlan e-maileket kap számítógépe biztonsági vagy rendszerproblémáira vonatkozó figyelmeztetésekről, valamint a „technológiai támogatás” elérhetőségeiről, az átverés lehetséges jele.
- Szakszerűtlen vagy gyenge nyelvtan: Az átverési üzenetek, előugró ablakok vagy webhelyek gyakran tartalmaznak helyesírási és nyelvtani hibákat. A törvényes technológiai cégek professzionális kommunikációt tartanak fenn.
- Váratlan költségek: A csalók fizetést kérhetnek feltételezett szolgáltatásaikért, vagy ragaszkodhatnak a szükségtelen szoftverek vagy szolgáltatások megvásárlásához.
- Személyes vagy pénzügyi adatok kérése: A törvényes műszaki támogatási ügynökök nem kérnek érzékeny információkat, például jelszavakat vagy hitelkártyaadatokat. A csalók viszont megpróbálhatják ellopni ezeket az adatokat.
- Kényszer a gyors cselekvésre: A műszaki támogatás csalói gyakran sürgősségi érzést keltenek, és azonnali döntésekre kényszerítenek. Azt állíthatják, hogy a késlekedés súlyos következményekkel járhat.
