Αναδυόμενη απάτη "Κρίσιμο σφάλμα IP Threat Detected".

Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι το «Εντοπίστηκε απειλή IP κρίσιμου σφάλματος» είναι, στην πραγματικότητα, απάτη τεχνικής υποστήριξης. Λειτουργεί υπό το πρόσχημα της «Υποστήριξης της Microsoft», με σκοπό να εξαπατήσει τους χρήστες ώστε να επικοινωνήσουν με ψεύτικους τεχνικούς εκδίδοντας ψευδείς προειδοποιήσεις για ανύπαρκτες απειλές και προβλήματα στις συσκευές τους.

Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι αυτή η απάτη δεν έχει καμία σχέση με τα Windows ή τον προγραμματιστή τους, τη Microsoft Corporation. Οι ιστότοποι που φιλοξενούν την απάτη "Εντοπίστηκε απειλή IP κρίσιμου σφάλματος" μιμούνται τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Όταν οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε αυτούς τους ιστότοπους, τους παρουσιάζεται μια σάρωση πλαστών συστημάτων και πολλές αναδυόμενες προειδοποιήσεις σχετικά με εικονικές απειλές. Καθ' όλη τη διάρκεια της απάτης, οι επισκέπτες καλούνται να απευθυνθούν στην "Υποστήριξη της Microsoft".

Οι απάτες τεχνικής υποστήριξης συνήθως προωθούν δόλιες γραμμές βοήθειας και ο τρόπος με τον οποίο προχωρούν όταν ένα θύμα έρχεται σε επαφή με τους απατεώνες μπορεί να διαφέρει σε μεγάλο βαθμό. Η απάτη μπορεί να ξεδιπλωθεί εξ ολοκλήρου κατά τη διάρκεια των τηλεφωνικών κλήσεων, κατά τις οποίες ο καλών εξαπατάται να αποκαλύπτει ευαίσθητες πληροφορίες, να πραγματοποιεί οικονομικές συναλλαγές, να επισκέπτεται κακόβουλους ιστότοπους ή να κάνει λήψη/εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού όπως trojans, ransomware ή cryptominers.

Σε πολλές περιπτώσεις, οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης ζητούν απομακρυσμένη πρόσβαση στους υπολογιστές των θυμάτων, χρησιμοποιώντας συχνά νόμιμο λογισμικό όπως το UltraViewer, το TeamViewer ή το AnyDesk. Ενώ συνδέονται, οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου μπορούν να προκαλέσουν σημαντική ζημιά. Διατηρούν το πρόσχημα ότι είναι «υποστήριξη» ή «έμπειροι τεχνικοί» σε όλη τη διαδικασία. Αυτή η εκτροπή επιτρέπει στους απατεώνες να απενεργοποιήσουν ή να αφαιρέσουν εργαλεία ασφαλείας, να εγκαταστήσουν πλαστά προγράμματα προστασίας από ιούς, να εξάγουν ευαίσθητα δεδομένα και ακόμη και να εισάγουν πραγματικό κακόβουλο λογισμικό στη συσκευή του θύματος.

Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου χρησιμοποιούν διάφορες μεθόδους για να λάβουν πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της εξαπάτησης των χρηστών για να τις αποκαλύψουν μέσω τηλεφώνου, της παρουσίασής τους με ιστότοπους ηλεκτρονικού ψαρέματος ή αρχεία που είναι καμουφλαρισμένα ως σελίδες σύνδεσης ή φόρμες εγγραφής ή χρησιμοποιώντας κακόβουλο λογισμικό κλοπής δεδομένων. Οι πληροφορίες που αναζητούν περιλαμβάνουν διαπιστευτήρια σύνδεσης (π.χ. email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ηλεκτρονικό εμπόριο, διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές, πορτοφόλια κρυπτονομισμάτων), στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης και οικονομικά δεδομένα (π.χ. στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, αριθμούς πιστωτικών καρτών).

Επιπλέον, οι απατεώνες χρεώνουν συχνά υπερβολικές χρεώσεις για τις «υπηρεσίες» τους και προτιμούν δύσκολες μεθόδους για τη λήψη πληρωμών, όπως κρυπτονομίσματα, προπληρωμένα κουπόνια, δωροκάρτες ή κρυφά μετρητά σε πακέτα που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου. Επιπλέον, τα θύματα που έχουν πέσει σε τέτοιες απάτες στοχοποιούνται συχνά επανειλημμένα.

Συνοπτικά, η εμπιστοσύνη μιας απάτης όπως η "Εντοπίστηκε απειλή IP κρίσιμου σφάλματος" μπορεί να οδηγήσει σε μολύνσεις του συστήματος, σοβαρές παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής, οικονομικές απώλειες, ακόμη και κλοπή ταυτότητας.

Εάν θεωρείτε αδύνατο να κλείσετε μια παραπλανητική ιστοσελίδα, τερματίστε τη διαδικασία του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών των Windows. Εάν έχετε παραχωρήσει σε απατεώνες απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας, αποσυνδέστε την από το Διαδίκτυο, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα απομακρυσμένης πρόσβασης που χρησιμοποιούσαν και πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση συστήματος με λογισμικό προστασίας από ιούς για να εξαλείψετε τυχόν εντοπισμένες απειλές.

Ποια είναι τα τυπικά σημάδια μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης;

Οι απάτες με τεχνική υποστήριξη μπορεί να είναι παραπλανητικές και επιβλαβείς, επομένως είναι απαραίτητο να αναγνωρίσετε τα κοινά σημάδια τέτοιων απατών για να προστατευθείτε από το να πέσετε θύμα. Ακολουθούν τυπικά σημάδια απάτης τεχνικής υποστήριξης:

• Απροσδόκητα αναδυόμενα μηνύματα: Ένα ξαφνικό, ανησυχητικό αναδυόμενο μήνυμα στον υπολογιστή σας ή στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από μια αξιόπιστη εταιρεία τεχνολογίας όπως η Microsoft, η Apple ή η Google είναι μια κόκκινη σημαία. Αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα συνήθως προειδοποιούν για μολύνσεις από ιούς, παραβιάσεις ασφάλειας ή σφάλματα συστήματος.
• Ψυχρά κλήσεις: Η λήψη αυτόκλητων τηλεφωνικών κλήσεων από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι πράκτορας τεχνικής υποστήριξης από γνωστή εταιρεία είναι ένα ισχυρό σημάδι απάτης. Οι νόμιμες εταιρείες τεχνολογίας δεν πραγματοποιούν αυτόκλητες κλήσεις σε πελάτες.
• Τακτικές εκφοβισμού: Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης συχνά χρησιμοποιούν τακτικές εκφοβισμού για να δημιουργήσουν επείγουσα ανάγκη και φόβο. Μπορεί να ισχυριστούν ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από έναν επικίνδυνο ιό, ότι οι λογαριασμοί σας έχουν παραβιαστεί ή ότι τα δεδομένα σας κινδυνεύουν.
• Αίτημα για απομακρυσμένη πρόσβαση: Οι απατεώνες μπορεί να ζητήσουν απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, ισχυριζόμενοι ότι πρέπει να διαγνώσουν και να διορθώσουν το πρόβλημα. Η παραχώρηση αυτής της πρόσβασης μπορεί να είναι εξαιρετικά επικίνδυνη, καθώς μπορεί να θέσει σε κίνδυνο το σύστημά σας ή να κλέψει τα δεδομένα σας.
• Ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Η λήψη απροσδόκητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με προειδοποιήσεις σχετικά με την ασφάλεια του υπολογιστή σας ή ζητήματα συστήματος, μαζί με στοιχεία επικοινωνίας για "τεχνική υποστήριξη", είναι ένα πιθανό σημάδι απάτης.
• Αντιεπαγγελματική ή κακή γραμματική: Τα μηνύματα απάτης, τα αναδυόμενα παράθυρα ή οι ιστότοποι συχνά περιέχουν ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Οι νόμιμες εταιρείες τεχνολογίας διατηρούν επαγγελματική επικοινωνία.
• Απροσδόκητες χρεώσεις: Οι απατεώνες μπορεί να ζητήσουν πληρωμή για τις υποτιθέμενες υπηρεσίες τους ή να επιμείνουν στην αγορά περιττού λογισμικού ή υπηρεσιών.
• Ζητώντας προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες: Οι νόμιμοι αντιπρόσωποι τεχνικής υποστήριξης δεν θα ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες όπως κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Οι απατεώνες, από την άλλη πλευρά, μπορεί να επιδιώξουν να κλέψουν αυτά τα δεδομένα.
• Πίεση για γρήγορη δράση: Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης συχνά δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος, πιέζοντάς σας να λάβετε αποφάσεις αμέσως. Μπορεί να ισχυριστούν ότι η καθυστέρηση θα μπορούσε να οδηγήσει σε σοβαρές συνέπειες.