Slik løser du Netflix når den ikke kobles til på TV-en din

Hva ville du gjort hvis Netflix, som tidligere jobbet på TV-en, plutselig sluttet å laste? Hvis TV-en din er teknisk forsvarlig og alt annet fungerer normalt, men du får stadig "tvq-rnd-100" feil, ikke bekymre deg. Det er en løsning.

Det er flere løsninger du kan prøve hvis du har dette problemet, og vi går gjennom dem én etter én.

Prøv grunnleggende feilsøking

La oss starte med noen få enkle fikser for å se om du kan få Netflix i gang. Først må du sørge for at TV-ens internettforbindelse fungerer. Prøv andre streamingtjenester, hvis du har noen, eller last inn noen apper for å sjekke om forbindelsen er stabil. Hvis ikke, tilbakestiller ruteren og prøv igjen.

Det neste trinnet ditt er å logge ut av Netflix og logge på igjen. Hvis det ikke hjelper å navigere til appens innstillingsmeny og tømme appens data og cache, hvis mulig.
Merk: Dette vil logge deg ut av Netflix, så pass på at du husker brukernavn og passord for kontoen din, eller at du har skrevet dem ned et eller annet sted.

Logg av Netflix på alle tilkoblede enheter. Noen ganger kan det å bruke Netflix på flere enheter, selv om medlemskapet ditt tillater det, føre til noen konflikter på Netflix-serverne. Dette problemet kan løses ved å logge ut av Netflix på alle enhetene dine samtidig. Du kan gjøre dette fra Netflix-nettstedet i Kontoinnstillinger. Sørg for å klikke på Logg av alle enheter, vent litt, og logg deretter på enheten igjen.

Prøv å oppdatere operativsystemet. Det har ikke noe å si om du ser på favorittprogrammene dine på en smart-TV, spillkonsoll, smarttelefon eller et nettbrett, du bør alltid holde deg oppdatert med de siste utgavene. En systemoppdatering kan fikse noen feil som kan forhindre at Netflix-appen fungerer som den skal.

Prøv å oppdatere Netflix-appen din. Akkurat som med operativsystemet ditt og alle andre apper du eier, er det veldig viktig å holde Netflix-appen oppdatert ettersom den siste versjonen kan være nødvendig for å kjøre strømmetjenesten på enheten din eller for å koble til Netflix-serverne. Appoppdateringen kan også løse et hvilket som helst antall Netflix-feil.

Slett og gjenopprett Netflix-appen

La oss nå gå litt dypere i kaninhullet. Hvis ingen av feilsøkingsarbeidene lønnet seg, er neste trinn å avinstallere Netflix-appen, så vent et par minutter og installer den på nytt. Dette ser ut til å fungere for mange mennesker som opplever feilen "tvq-rnd-100".

Du bør imidlertid ikke utføre en fabrikkinnstilt mediestrømmenhet eller smart-TV før du har prøvd alle andre løsninger, spesielt hvis du ikke er teknisk erfaren. Hvorfor? Fordi det er enormt vondt å sette opp hele mediastreaming-enheten igjen. Så, på toppen av oppsettet, må du laste ned alle appene dine på nytt. Det beste er at det kanskje ikke en gang løser problemet ditt, så la dette ligge til sist.

Sjekk internett for andre som opplever dette problemet og løsningene deres

Bla gjennom tavler på steder som Reddit eller spesialiserte teknologiforum. Det er også mange Netflix-fanfora som kan ha en løsning. Du kan finne alle slags feilsøkingstips på nettet, fordi oddsen er at du kan finne andre som har hatt det samme problemet du opplever.