"Feilkode: W9KA528V" Svindel med teknisk støtte
Under en rutinemessig undersøkelse av upålitelige nettsteder, kom vårt forskningsteam over "Feilkode: W9KA528V" teknisk støtte-svindel. Denne svindelen presenteres som en advarsel angivelig fra Microsoft Windows, som indikerer at brukerens system er blokkert på grunn av sikkerhetshensyn. Dens primære mål er å lure ofre til å ringe en uredelig hjelpetelefon.
Når du besøker en nettside som er vert for svindelen "Feilkode: W9KA528V", vises flere popup-vinduer, inkludert en fabrikert systemskanning utført av Microsoft Defender Antivirus (tidligere kjent som "Windows Defender"). Disse popup-vinduene presenterer fiktive trusselrapporter, som feilaktig varsler brukeren om ikke-eksisterende farer. Den fremste popup-vinduet hevder at tilgangen til enheten har blitt begrenset av sikkerhetsgrunner, og oppfordrer stadig brukeren til å kontakte støttelinjen.
Det er viktig å understreke at alle påstandene fra denne svindelen er fullstendig falske, og at dette villedende innholdet ikke har noen tilknytning til Windows eller dets utvikler, Microsoft.
Når ofrene ringer svindlerne, kan utviklingen av svindelen variere. Vanligvis ber nettkriminelle om tillatelse til å få ekstern tilgang til ofrenes enheter, ofte ved å bruke legitim fjerntilgangsprogramvare som UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk eller lignende programmer. Under samtalen opprettholder svindlerne pretensjonen om å være «Microsoft-sertifiserte teknikere», «Windows-støtte», «ekspertteknikere» og lignende.
Etter å ha fått tilgang, kan disse kriminelle deaktivere eller fjerne sikkerhetsverktøy, installere forfalsket antivirusprogramvare, trekke ut sensitive data og til og med introdusere faktisk skadelig programvare i systemet, som trojanere, løsepengeprogramvare, kryptominere og mer.
Ofre kan bli lurt til å røpe sin private informasjon over telefonen eller legge den inn på phishing-nettsteder eller filer. Data kan også siphones gjennom bruk av informasjonsstjelende skadelig programvare. De nettkriminelle retter seg først og fremst mot kontopåloggingsinformasjon (f.eks. e-post, sosiale medier, e-handel, nettbank, kryptovaluta-lommebøker, etc.), personlig identifiserbar informasjon og økonomiske data (f.eks. bankkontodetaljer, kredittkortnumre osv.) .
Videre har "tjenestene" som tilbys av svindlere en tendens til å komme med ublu prislapper. Kriminelle favoriserer metoder som er vanskelig å spore for å skaffe midler, og minimerer risikoen for juridiske konsekvenser og gjenoppretting av midler. De kan for eksempel kreve betalinger i kryptovalutaer, gavekort, forhåndsbetalte kuponger eller be om kontanter skjult i pakker sendt via post. I tillegg blir ofte svindlet ofre målrettet gjentatte ganger.
Hvordan kan du identifisere en teknisk support-svindel?
Å identifisere en teknisk support-svindel er avgjørende for å beskytte deg selv mot å bli offer for svindlere som utgir seg for å være tekniske støtteagenter. Svindel med teknisk støtte kommer i ulike former, men de deler ofte fellestrekk. Slik kan du gjenkjenne en teknisk support-svindel:
Uoppfordret kontakt: Svindel med teknisk støtte begynner vanligvis med uønsket kontakt, for eksempel en telefonsamtale, popup-melding på datamaskinen din eller en e-post som hevder å være fra et teknisk støtteselskap. Legitim teknisk støtte starter sjelden kontakt med kunder på denne måten.
Påstander om et problem du ikke la merke til: Svindlere hevder ofte at det er et alvorlig problem med datamaskinen eller enheten din, selv om du ikke har lagt merke til noen problemer. De bruker frykttaktikker for å få deg til å tro at systemet ditt er kompromittert.
Press og haster: Svindlere skaper en følelse av at det haster og presser deg til å handle raskt. De kan hevde at umiddelbar handling er nødvendig for å forhindre tap av data, sikkerhetsbrudd eller andre alvorlige konsekvenser.
Forespørsel om ekstern tilgang: Svindlere med teknisk støtte kan be om ekstern tilgang til datamaskinen din. Når de er gitt, kan de potensielt kompromittere systemet ditt eller stjele personlig informasjon.
Falske feilmeldinger og popup-vinduer: Vær forsiktig med popup-meldinger eller feilvarsler på datamaskinen din som hevder å være fra Microsoft, Apple eller andre anerkjente selskaper. Disse kan være falske og er designet for å lure deg til å ringe et svindelnummer.
Uønsket skanning: Svindlere kan be deg om å laste ned og kjøre programvare som angivelig skanner systemet ditt for problemer. Denne programvaren er ofte skadelig programvare eller falsk, og resultatene er laget for å overbevise deg om et problem.
Uvanlige betalingsforespørsler: Svindlere kan kreve betaling for deres antatte tjenester gjennom ukonvensjonelle metoder, som gavekort, bankoverføringer eller kryptovalutaer. Legitim teknisk støtte godtar vanligvis kredittkortbetalinger.
