"Felkod: W9KA528V" Teknisk supportbedrägeri
Under en rutinundersökning av opålitliga webbplatser, stötte vårt forskarteam på "Felkod: W9KA528V" teknisk supportbedrägeri. Denna bluff presenteras som en varning som påstås komma från Microsoft Windows, vilket indikerar att användarens system är blockerat på grund av säkerhetsproblem. Dess primära mål är att lura offren att ringa en bedräglig hjälplinje.
När du besöker en webbsida som är värd för "Felkod: W9KA528V"-bluffen, visas flera popup-fönster, inklusive en tillverkad systemgenomsökning utförd av Microsoft Defender Antivirus (tidigare känt som "Windows Defender"). Dessa popup-fönster presenterar fiktiva hotrapporter, som felaktigt varnar användaren för obefintliga faror. Det främsta popup-fönstret hävdar att åtkomsten till enheten har begränsats av säkerhetsskäl, vilket ihärdigt uppmanar användaren att kontakta supportlinjen.
Det är viktigt att betona att alla påståenden från denna bluff är helt falska, och att detta vilseledande innehåll inte har någon anknytning till Windows eller dess utvecklare, Microsoft.
När offren ringer bedragarna kan bedrägeriförloppet variera. Vanligtvis begär cyberbrottslingar tillstånd att få åtkomst till offrens enheter på distans, ofta med legitima program för fjärråtkomst som UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk eller liknande program. Under samtalet upprätthåller bedragarna sken av att vara "Microsoft-certifierade tekniker", "Windows-support", "experttekniker" och liknande.
Efter att ha fått åtkomst kan dessa brottslingar inaktivera eller ta bort säkerhetsverktyg, installera förfalskade antivirusprogram, extrahera känslig data och till och med introducera faktisk skadlig programvara i systemet, såsom trojaner, ransomware, kryptominerare och mer.
Offren kan luras att avslöja sin privata information via telefon eller skriva in den på nätfiskewebbplatser eller filer. Data kan också hämtas genom användning av skadlig programvara som stjäl information. De cyberbrottslingar riktar sig främst till kontoinloggningsuppgifter (t.ex. e-post, sociala medier, e-handel, onlinebanker, kryptovaluta plånböcker, etc.), personligt identifierbar information och finansiell data (t.ex. bankkontouppgifter, kreditkortsnummer, etc.) .
Dessutom tenderar "tjänsterna" som erbjuds av bedragare att komma med orimliga prislappar. Brottslingar föredrar svårspårbara metoder för att skaffa pengar, vilket minimerar risken för rättsliga konsekvenser och återhämtning av pengar. De kan till exempel kräva betalningar i kryptovalutor, presentkort, förbetalda kuponger eller begära kontanter gömda i paket som skickas via post. Dessutom blir offer som blivit lurade med framgång ofta riktade upprepade gånger.
Hur kan du identifiera en teknisk supportbedrägeri?
Att identifiera en teknisk supportbedrägeri är avgörande för att skydda dig själv från att falla offer för bedragare som utger sig för tekniska supportagenter. Bedrägerier med teknisk support kommer i olika former, men de delar ofta gemensamma egenskaper. Så här kan du känna igen en teknisk supportbedrägeri:
Oönskad kontakt: Bedrägerier med teknisk support börjar vanligtvis med oönskad kontakt, till exempel ett telefonsamtal, ett popup-meddelande på din dator eller ett e-postmeddelande som påstår sig vara från ett tekniskt supportföretag. Legitim teknisk support initierar sällan kontakt med kunder på detta sätt.
Påståenden om ett problem du inte märkte: Bedragare hävdar ofta att det finns ett allvarligt problem med din dator eller enhet, även om du inte har märkt några problem. De använder rädslataktik för att få dig att tro att ditt system äventyras.
Tryck och brådska: Bedragare skapar en känsla av brådska och pressar dig att agera snabbt. De kan hävda att omedelbara åtgärder krävs för att förhindra dataförlust, säkerhetsintrång eller andra allvarliga konsekvenser.
Begäran om fjärråtkomst: Bedragare av teknisk support kan be om fjärråtkomst till din dator. När de har beviljats kan de potentiellt äventyra ditt system eller stjäla personlig information.
Falska felmeddelanden och popup-fönster: Var försiktig med popup-meddelanden eller felvarningar på din dator som påstår sig vara från Microsoft, Apple eller andra välrenommerade företag. Dessa kan vara falska och är utformade för att lura dig att ringa ett bluffsupportnummer.
Oönskad genomsökning: Bedragare kan be dig att ladda ner och köra programvara som påstås skanna ditt system efter problem. Denna programvara är ofta skadlig eller falsk, och resultaten är tillverkade för att övertyga dig om ett problem.
Ovanliga betalningsförfrågningar: Bedragare kan kräva betalning för sina förmodade tjänster genom okonventionella metoder, såsom presentkort, banköverföringar eller kryptovalutor. Legitimerad teknisk support accepterar vanligtvis kreditkortsbetalningar.
