„Klaidos kodas: W9KA528V“ Techninės pagalbos sukčiai

Atlikdama įprastą nepatikimų svetainių tyrimą, mūsų tyrimų grupė aptiko techninės pagalbos aferą „Klaidos kodas: W9KA528V“. Šis sukčiavimas pateikiamas kaip įspėjimas, tariamai iš Microsoft Windows, nurodantis, kad vartotojo sistema užblokuota dėl saugumo problemų. Pagrindinis jos tikslas – apgauti aukas, kad jos paskambintų apgaulingo pagalbos linija.

Apsilankius tinklalapyje, kuriame yra sukčiavimas „Klaidos kodas: W9KA528V“, rodomi keli iššokantys langai, įskaitant sukonstruotą sistemos nuskaitymą, kurį atliko „Microsoft Defender Antivirus“ (anksčiau žinoma kaip „Windows Defender“). Šiuose iššokančiuose languose pateikiamos fiktyvios grėsmės ataskaitos, klaidingai įspėjančios vartotoją apie neegzistuojančius pavojus. Svarbiausias iššokantis langas teigia, kad prieiga prie įrenginio buvo apribota saugumo sumetimais, nuolat ragina vartotoją susisiekti su palaikymo linija.

Labai svarbu pabrėžti, kad visi šios sukčiavimo teiginiai yra visiškai klaidingi, o šis apgaulingas turinys nesusijęs su „Windows“ ar jos kūrėja „Microsoft“.

Kai aukos paskambina sukčiams, sukčių eiga gali skirtis. Paprastai kibernetiniai nusikaltėliai prašo leidimo nuotoliniu būdu pasiekti aukų įrenginius, dažnai naudodami teisėtą nuotolinės prieigos programinę įrangą, pvz., UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk ar panašias programas. Pokalbio metu sukčiai apsimeta „Microsoft“ sertifikuotais technikais, „Windows“ palaikymu, „specialistais technika“ ir panašiai.

Gavę prieigą, šie nusikaltėliai gali išjungti arba pašalinti saugos įrankius, įdiegti suklastotą antivirusinę programinę įrangą, išgauti neskelbtinus duomenis ir netgi įnešti į sistemą tikras kenkėjiškas programas, tokias kaip Trojos arkliai, išpirkos reikalaujančios programos, kriptovaliutos ir kt.

Aukos gali būti apgaudinėjamos, kad atskleistų savo asmeninę informaciją telefonu arba įvesdamos ją į sukčiavimo svetaines ar failus. Duomenys taip pat gali būti perduodami naudojant informaciją vagiančią kenkėjišką programą. Kibernetiniai nusikaltėliai pirmiausia taikosi į prisijungimo prie paskyros kredencialus (pvz., el. laiškus, socialinę žiniasklaidą, elektroninę prekybą, internetinę bankininkystę, kriptovaliutų pinigines ir kt.), asmenį identifikuojančią informaciją ir finansinius duomenis (pvz., banko sąskaitos duomenis, kredito kortelių numerius ir kt.). .

Be to, sukčių siūlomos „paslaugos“ paprastai būna su pernelyg didelėmis kainomis. Nusikaltėliai teikia pirmenybę sunkiai atsekamiems lėšų gavimo metodams, sumažinant teisinių pasekmių ir lėšų susigrąžinimo riziką. Pavyzdžiui, jie gali reikalauti mokėjimų kriptovaliutomis, dovanų kortelėmis, išankstinio apmokėjimo kuponais arba prašyti grynųjų, paslėptų paštu siunčiamuose paketuose. Be to, į sėkmingai apgautas aukas dažnai nutaikoma pakartotinai.

Kaip atpažinti techninės pagalbos sukčiavimą?

Techninės pagalbos sukčiavimo atpažinimas yra labai svarbus norint apsisaugoti nuo sukčių, kurie prisistato techninės pagalbos agentais, auka. Techninės pagalbos aferos būna įvairių formų, tačiau jos dažnai turi bendrų bruožų. Štai kaip galite atpažinti techninės pagalbos sukčiavimą:

Nepageidaujamas kontaktas: Techninės pagalbos aferos paprastai prasideda nuo nepageidaujamo kontakto, pvz., telefono skambučio, iššokančiojo pranešimo kompiuteryje arba el. laiško, kuriame teigiama, kad tai yra iš techninės pagalbos įmonės. Teisėta techninė pagalba retai užmezga kontaktą su klientais tokiu būdu.

Teiginiai apie problemą, kurios nepastebėjote: sukčiai dažnai tvirtina, kad jūsų kompiuteryje ar įrenginyje yra rimtų problemų, net jei nepastebėjote jokių problemų. Jie naudoja baimės taktiką, norėdami priversti jus patikėti, kad jūsų sistema yra pažeista.

Spaudimas ir skubumas: sukčiai sukuria skubos jausmą ir verčia jus veikti greitai. Jie gali teigti, kad reikia nedelsiant imtis veiksmų, kad būtų išvengta duomenų praradimo, saugumo pažeidimų ar kitų baisių pasekmių.

Nuotolinės prieigos užklausa: techninės pagalbos sukčiai gali paprašyti nuotolinės prieigos prie jūsų kompiuterio. Gavę leidimą, jie gali pažeisti jūsų sistemą arba pavogti asmeninę informaciją.

Netikri klaidų pranešimai ir iššokantieji langai: būkite atsargūs dėl iššokančiųjų pranešimų arba klaidų įspėjimų savo kompiuteryje, kurie, kaip teigiama, yra iš „Microsoft“, „Apple“ ar kitų gerbiamų įmonių. Jie gali būti netikri ir sukurti tam, kad išviliotų jus ir paskambintumėte aferistų palaikymo numeriu.

Neužsakytas nuskaitymas: sukčiai gali paprašyti atsisiųsti ir paleisti programinę įrangą, kuri tariamai nuskaito jūsų sistemą, ar nėra problemų. Ši programinė įranga dažnai yra kenkėjiška arba netikra, o rezultatai yra sukurti siekiant įtikinti jus apie problemą.

Neįprasti mokėjimo prašymai: sukčiai gali reikalauti sumokėti už savo tariamas paslaugas netradiciniais būdais, pvz., dovanų kortelėmis, pavedimu ar kriptovaliuta. Teisėtas techninis palaikymas paprastai priima mokėjimus kredito kortelėmis.