Truffa pop-up "Infezioni da virus/malware sono state riconosciute".
La truffa del supporto tecnico denominata "Virus/Malware Infections Have Been Recognized" è stata identificata dai nostri ricercatori durante un esame di siti Web fraudolenti. Questa operazione ingannevole è progettata per indurre gli utenti a contattare un servizio di supporto Microsoft contraffatto affermando falsamente che il loro dispositivo è infetto.
La truffa "Infezioni da virus/malware sono state riconosciute" è ospitata su pagine Web che imitano il sito ufficiale di Microsoft. Presenta più finestre pop-up che emettono avvisi su presunte minacce sui dispositivi degli utenti e li invitano a comporre i numeri di telefono forniti.
È essenziale sottolineare che tutte le informazioni diffuse da questa truffa sono interamente inventate e non hanno alcuna affiliazione con Microsoft Corporation o con nessuno dei suoi prodotti o servizi.
La truffa si svolge quando gli utenti contattano la linea di assistenza fasulla. In tutto questo schema, i truffatori si atteggiano a "tecnici esperti" che offrono assistenza con attività come la rimozione di malware, l'installazione di misure di sicurezza e il rinnovo degli abbonamenti, tra gli altri servizi.
Mentre sono impegnate in conversazioni con questi criminali informatici, le vittime possono essere costrette a rivelare informazioni personali, condurre transazioni finanziarie o scaricare e installare software dannoso, come trojan o ransomware.
In molti casi, le truffe legate al supporto tecnico coinvolgono i truffatori che richiedono l'accesso remoto ai dispositivi degli utenti, spesso facilitato tramite software legittimo.
Quali sono i segnali rivelatori di una truffa del supporto tecnico?
Le truffe legate al supporto tecnico sono prevalenti e in genere coinvolgono truffatori che si fingono agenti legittimi del supporto tecnico per ingannare le vittime. Riconoscere i segnali di una truffa del supporto tecnico è fondamentale per evitare di cadere in questi schemi fraudolenti. Ecco i segni rivelatori di una truffa del supporto tecnico:
Chiamate o pop-up non richiesti:
I truffatori del supporto tecnico spesso avviano il contatto tramite telefonate non richieste o messaggi pop-up sul tuo computer, sostenendo di aver rilevato un problema con il tuo dispositivo.
Dichiarare di provenire da una nota azienda tecnologica:
I truffatori possono spacciarsi per aziende tecnologiche rispettabili come Microsoft, Apple o Google. Spesso usano nomi dal suono ufficiale per guadagnare la tua fiducia.
Messaggi allarmanti o minacciosi:
I truffatori del supporto tecnico creano un senso di urgenza o paura. Potrebbero affermare che il tuo computer è infetto da virus, è stato violato o rischia di bloccarsi.
Richiesta di accesso remoto:
I truffatori spesso chiedono l'accesso remoto al tuo computer, sostenendo che sia necessario per diagnosticare e risolvere il problema. Questo dà loro il controllo sul tuo sistema.
Pressione per prendere decisioni rapide:
I truffatori spingono per un’azione rapida, insistendo sul fatto che hai bisogno di assistenza immediata. Potrebbero scoraggiarti dal cercare una seconda opinione.
Pagamento per i servizi:
I truffatori del supporto tecnico possono richiedere il pagamento per i loro servizi, anche per problemi inesistenti. Spesso chiedono il pagamento tramite carta di credito o bonifico bancario.
Richieste di informazioni personali:
I truffatori possono richiedere informazioni personali, come nome completo, indirizzo, e-mail e dettagli della carta di credito, che possono utilizzare per furto di identità o addebiti fraudolenti.
