Golpe pop-up "Infecções por vírus/malware foram reconhecidas"
O esquema de suporte técnico denominado "Infecções por vírus/malware foram reconhecidas" foi identificado pelos nossos pesquisadores durante uma análise de sites fraudulentos. Esta operação enganosa foi projetada para induzir os usuários a entrar em contato com um serviço de suporte falsificado da Microsoft, afirmando falsamente que seu dispositivo está infectado.
O esquema "Virus/Malware Infections Have Been Recognized" está hospedado em páginas da web que imitam o site oficial da Microsoft. Apresenta várias janelas pop-up que emitem avisos sobre supostas ameaças nos dispositivos dos usuários e solicitam que disquem os números de telefone fornecidos.
É fundamental ressaltar que todas as informações propagadas por esse golpe são inteiramente fabricadas e não possuem afiliação com a Microsoft Corporation ou qualquer um de seus produtos ou serviços.
O golpe se desenrola quando os usuários entram em contato com a falsa linha de apoio. Ao longo deste esquema, os fraudadores se apresentam como “técnicos especializados” oferecendo assistência em tarefas como remoção de malware, instalação de medidas de segurança e renovação de assinaturas, entre outros serviços.
Enquanto conversam com esses cibercriminosos, as vítimas podem ser coagidas a revelar informações pessoais, realizar transações financeiras ou baixar e instalar software malicioso, como trojans ou ransomware.
Em muitos casos, os golpes de suporte técnico envolvem os golpistas que solicitam acesso remoto aos dispositivos dos usuários, muitas vezes facilitado por software legítimo.
Quais são os sinais reveladores de um golpe de suporte técnico?
Os golpes de suporte técnico são predominantes e normalmente envolvem golpistas se passando por agentes legítimos de suporte técnico para enganar as vítimas. Reconhecer os sinais de um golpe de suporte técnico é crucial para evitar cair nesses esquemas fraudulentos. Aqui estão os sinais reveladores de um golpe de suporte técnico:
Chamadas não solicitadas ou pop-ups:
Os golpistas de suporte técnico geralmente iniciam o contato por meio de chamadas telefônicas não solicitadas ou mensagens pop-up em seu computador, alegando que detectaram um problema em seu dispositivo.
Alegando ser de uma empresa de tecnologia conhecida:
Os golpistas podem se passar por empresas de tecnologia respeitáveis, como Microsoft, Apple ou Google. Eles costumam usar nomes que parecem oficiais para ganhar sua confiança.
Mensagens alarmantes ou ameaçadoras:
Os golpistas de suporte técnico criam uma sensação de urgência ou medo. Eles podem alegar que seu computador está infectado por vírus, foi hackeado ou corre risco de travar.
Solicitação de acesso remoto:
Os golpistas costumam pedir acesso remoto ao seu computador, alegando que é necessário diagnosticar e corrigir o problema. Isso lhes dá controle sobre o seu sistema.
Pressão para tomar decisões rápidas:
Os golpistas exigem ações rápidas, insistindo que você precisa de assistência imediata. Eles podem desencorajá-lo de procurar uma segunda opinião.
Pagamento por Serviços:
Os golpistas de suporte técnico podem solicitar pagamento por seus serviços, mesmo por problemas inexistentes. Freqüentemente, eles pedem pagamento por cartão de crédito ou transferência eletrônica.
Solicitações de informações pessoais:
Os golpistas podem solicitar informações pessoais, como seu nome completo, endereço, e-mail e detalhes de cartão de crédito, que podem usar para roubo de identidade ou cobranças fraudulentas.
