Αναδυόμενη απάτη "Οι λοιμώξεις από ιούς/κακόβουλο λογισμικό έχουν αναγνωριστεί".

Η απάτη τεχνικής υποστήριξης με την ονομασία "Οι λοιμώξεις από ιούς/κακόβουλα προγράμματα έχουν αναγνωριστεί" εντοπίστηκε από τους ερευνητές μας κατά τη διάρκεια εξέτασης δόλιων ιστότοπων. Αυτή η παραπλανητική λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να εξαπατήσει τους χρήστες ώστε να επικοινωνήσουν με μια ψεύτικη υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft υποστηρίζοντας ψευδώς ότι η συσκευή τους έχει μολυνθεί.

Η απάτη "Οι μολύνσεις από ιούς/ κακόβουλο λογισμικό έχουν αναγνωριστεί" φιλοξενείται σε ιστοσελίδες που μιμούνται τον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Παρουσιάζει πολλά αναδυόμενα παράθυρα που εκδίδουν προειδοποιήσεις σχετικά με υποτιθέμενες απειλές στις συσκευές των χρηστών και τους ζητούν να καλέσουν τους παρεχόμενους αριθμούς τηλεφώνου.

Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι όλες οι πληροφορίες που διαδίδονται από αυτήν την απάτη είναι εξ ολοκλήρου κατασκευασμένες και δεν σχετίζονται με τη Microsoft Corporation ή με οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.

Η απάτη ξετυλίγεται όταν οι χρήστες έρχονται σε επαφή με την ψεύτικη γραμμή βοήθειας. Σε όλο αυτό το σχέδιο, οι απατεώνες παρουσιάζονται ως «έμπειροι τεχνικοί» που προσφέρουν βοήθεια σε εργασίες όπως η αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, η εγκατάσταση μέτρων ασφαλείας και η ανανέωση συνδρομών, μεταξύ άλλων υπηρεσιών.

Ενώ συμμετέχουν σε συνομιλίες με αυτούς τους εγκληματίες του κυβερνοχώρου, τα θύματα μπορεί να εξαναγκαστούν να αποκαλύψουν προσωπικές πληροφορίες, να πραγματοποιήσουν οικονομικές συναλλαγές ή να κατεβάσουν και να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό, όπως trojans ή ransomware.

Σε πολλές περιπτώσεις, οι απάτες τεχνικής υποστήριξης περιλαμβάνουν τους απατεώνες που ζητούν απομακρυσμένη πρόσβαση στις συσκευές των χρηστών, που συχνά διευκολύνεται μέσω νόμιμου λογισμικού.

Ποια είναι τα ενδεικτικά σημάδια μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης;

Οι απάτες με τεχνική υποστήριξη είναι διαδεδομένες και συνήθως περιλαμβάνουν απατεώνες που παρουσιάζονται ως νόμιμοι πράκτορες τεχνικής υποστήριξης για να εξαπατήσουν τα θύματα. Η αναγνώριση των ενδείξεων μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης είναι ζωτικής σημασίας για να αποφύγετε αυτά τα δόλια προγράμματα. Εδώ είναι τα ενδεικτικά σημάδια μιας απάτης τεχνικής υποστήριξης:

Ανεπιθύμητες κλήσεις ή αναδυόμενα παράθυρα:
Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης συχνά ξεκινούν επαφή μέσω αυτόκλητων τηλεφωνικών κλήσεων ή αναδυόμενων μηνυμάτων στον υπολογιστή σας, ισχυριζόμενοι ότι έχουν εντοπίσει πρόβλημα με τη συσκευή σας.

Ισχυρισμός ότι προέρχεται από μια γνωστή εταιρεία τεχνολογίας:
Οι απατεώνες ενδέχεται να υποδύονται αξιόπιστες εταιρείες τεχνολογίας όπως η Microsoft, η Apple ή η Google. Συχνά χρησιμοποιούν ονόματα που ακούγονται επίσημα για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας.

Ανησυχητικά ή απειλητικά μηνύματα:
Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος ή φόβου. Μπορεί να ισχυριστούν ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από ιούς, έχει παραβιαστεί ή κινδυνεύει να διακοπεί.

Αίτημα για απομακρυσμένη πρόσβαση:
Οι απατεώνες ζητούν συχνά απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, ισχυριζόμενοι ότι είναι απαραίτητο για τη διάγνωση και την επίλυση του προβλήματος. Αυτό τους δίνει τον έλεγχο του συστήματός σας.

Πίεση για λήψη γρήγορων αποφάσεων:
Οι απατεώνες πιέζουν για γρήγορη δράση, επιμένοντας ότι χρειάζεστε άμεση βοήθεια. Μπορεί να σας αποθαρρύνουν από το να αναζητήσετε μια δεύτερη γνώμη.

Πληρωμή για υπηρεσίες:
Οι απατεώνες τεχνικής υποστήριξης ενδέχεται να ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες τους, ακόμη και για ανύπαρκτα ζητήματα. Συχνά ζητούν πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος.

Αιτήματα για Προσωπικές Πληροφορίες:
Οι απατεώνες ενδέχεται να ζητήσουν προσωπικά στοιχεία, όπως το πλήρες όνομα, τη διεύθυνση, το email και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν για κλοπή ταυτότητας ή δόλιες χρεώσεις.