Oszustwo wyskakujące typu „Infekcje wirusami/złośliwym oprogramowaniem zostały rozpoznane”.

Nasi badacze zidentyfikowali oszustwo związane z pomocą techniczną o nazwie „Infekcje wirusami/złośliwym oprogramowaniem” podczas badania fałszywych witryn internetowych. Ta zwodnicza operacja ma na celu nakłonienie użytkowników do skontaktowania się z fałszywą pomocą techniczną firmy Microsoft poprzez fałszywe twierdzenie, że ich urządzenie jest zainfekowane.

Oszustwo „Virus/malware Infections Have Been Recognized” jest hostowane na stronach internetowych imitujących oficjalną witrynę Microsoftu. Zawiera wiele wyskakujących okienek, które wyświetlają ostrzeżenia o rzekomych zagrożeniach na urządzeniach użytkowników i zachęcają ich do wybrania podanych numerów telefonów.

Należy podkreślić, że wszystkie informacje rozpowszechniane w ramach tego oszustwa są całkowicie sfabrykowane i nie są powiązane z firmą Microsoft Corporation ani żadnym jej produktem lub usługą.

Oszustwo ma miejsce, gdy użytkownicy kontaktują się z fałszywą infolinią. W ramach tego programu oszuści podają się za „ekspertów technicznych” oferujących pomoc m.in. w usuwaniu złośliwego oprogramowania, instalowaniu zabezpieczeń i odnawianiu subskrypcji.

Podczas rozmowy z tymi cyberprzestępcami ofiary mogą zostać zmuszone do ujawnienia danych osobowych, przeprowadzenia transakcji finansowych lub pobrania i zainstalowania złośliwego oprogramowania, takiego jak trojany lub oprogramowanie ransomware.

W wielu przypadkach oszustwa związane z pomocą techniczną polegają na tym, że oszuści żądają zdalnego dostępu do urządzeń użytkowników, często umożliwianego za pomocą legalnego oprogramowania.

Jakie są charakterystyczne oznaki oszustwa związanego z pomocą techniczną?

Oszustwa związane z pomocą techniczną są powszechne i zazwyczaj obejmują oszustów podających się za legalnych agentów pomocy technicznej, aby oszukać ofiary. Rozpoznawanie oznak oszustwa związanego z pomocą techniczną ma kluczowe znaczenie, aby nie dać się nabrać na te oszukańcze programy. Oto charakterystyczne oznaki oszustwa związanego z pomocą techniczną:

Niechciane połączenia lub wyskakujące okienka:
Oszuści zajmujący się pomocą techniczną często inicjują kontakt poprzez niechciane rozmowy telefoniczne lub wyskakujące okienka na Twoim komputerze, twierdząc, że wykryli problem z Twoim urządzeniem.

Podanie się za dobrze znaną firmę technologiczną:
Oszuści mogą podszywać się pod renomowane firmy technologiczne, takie jak Microsoft, Apple czy Google. Często używają oficjalnie brzmiących nazw, aby zdobyć Twoje zaufanie.

Alarmujące lub groźne wiadomości:
Oszuści zajmujący się pomocą techniczną wywołują poczucie pilności lub strachu. Mogą twierdzić, że Twój komputer jest zainfekowany wirusami, został zhakowany lub grozi mu awaria.

Prośba o dostęp zdalny:
Oszuści często proszą o zdalny dostęp do Twojego komputera, twierdząc, że jest to niezbędne do zdiagnozowania i rozwiązania problemu. Daje im to kontrolę nad Twoim systemem.

Presja podejmowania szybkich decyzji:
Oszuści nalegają na szybkie działanie, upierając się, że potrzebujesz natychmiastowej pomocy. Mogą zniechęcić Cię do zasięgnięcia drugiej opinii.

Płatność za Usługi:
Oszuści zajmujący się pomocą techniczną mogą żądać zapłaty za swoje usługi, nawet w przypadku nieistniejących problemów. Często proszą o płatność kartą kredytową lub przelewem bankowym.

Prośby o podanie danych osobowych:
Oszuści mogą prosić o dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i dane karty kredytowej, które mogą wykorzystać do kradzieży tożsamości lub fałszywych opłat.