Sådan rettes Facebook-loginfejl på iOS

De fleste af os tjekker vores Facebook hver dag flere gange om dagen. Løg ikke, du gør det også. Uanset om vi leder efter regelmæssige opdateringer om familie, venner og nyheder, noget fra arbejde, eller vi keder os stort set alle bruger Facebook. Så når Facebooks apps (Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram) pludselig holder op med at arbejde, vil folk klage.

Der har været rapporter om et problem, hvor brugere modtager meddelelsen "Fejl ved login. Kunne ikke kommunikere med serveren." På grund af denne fejl er disse mennesker ikke i stand til at logge på Facebook på deres Apple-enheder inklusive iPads, iPhones og iPod Touches.

Nogle brugere rapporterer, at de kan logge ind på Facebook, men mange tjenester forbliver utilgængelige, specifikt, medie (billeder, videoer osv.) Uploads til Facebook fungerer ikke. Husk, at Messenger, Instagram og WhatsApp ejes af Facebook, så hvis du oplever fejl på nogen af apps, betyder det, at alle af dem kunne dele problemet. Hvis du er en af de mennesker, der oplever disse problemer, kan du prøve følgende tip:

    • Kontroller Facebooks serverstatus
    • Skift til cellulære (mobile) data i stedet for WiFi eller vice versa
    • Slet Facebook-appen, og geninstaller den
    • Deaktiver midlertidigt dine firewalls eller anti-virus / malware-software, og prøv at logge ind igen
    • Sørg for, at din iDevices dato og tid er indstillet til automatisk
    • Nulstil dit netværks indstillinger
    • Nulstil enhedens data om placering og privatliv

Før vi gennemgår denne tipliste en efter en, skal du sørge for, at dit Facebook-brugernavn og din adgangskode er korrekte. Nogle gange er den enkleste løsning den korrekte.

Kontroller Facebooks serverstatus

Den første ting, vi tjekker, er at se, om problemet er med Facebook selv. Hvis du ser "Beklager, gik der noget galt. Vi arbejder på at få løst dette så snart vi kan," kontroller og se, om FBs servere er nede.

For at kontrollere for strømafbrydelser kan du gå til et sted som DownDetector og se, om der er lignende rapporter fra andre brugere. Hvis andre brugere har rapporteret det samme problem, er dit problem sandsynligvis en internetservice eller switchrelateret problem, så alt hvad du virkelig kan gøre i dette tilfælde skal vente, indtil det er løst.

Du kan også tjekke Twitter for at se, om andre brugere rapporterer dette problem. Facebook-stedstop rapporteres normalt af FB-brugere på Twitter. Kontroller hashtags som #facebookdown og #instagramdown.

Hvis serverne virkelig er nede, kan du bare vente, indtil Facebook løser problemet.

Fejl 2?

En anden fejlmeddelelse, du kunne se, er fejlkoden 2, som er en forbindelsesbaseret fejl. Det betyder, at du, Facebook-klienten, ikke er i stand til at kommunikere med Facebooks servere. Hvis du ser en tig besked, betyder det, at du er nødt til at kontrollere tingene på din ende.

Mennesker, der får denne fejlmeddelelse, har ofte en dårlig netværks- eller Wi-Fi-forbindelse. Så prøv at skifte til et andet WiFi-netværk, eller brug dine cellulære data i stedet for Wi-Fi.
En anden ting, der kan være årsag til fejlmeddelelsen, er din forbindelse til FB's servere kan være blokeret af en firewall eller en anden sikkerhedsapp. Deaktiver dem, og prøv at logge ind igen.

Kontroller din dato og tid

Nogle gange er de enkleste løsninger de bedste. Det er også dem, vi mindst vil tænke på af en eller anden grund.

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Vælg Generelt.
  3. Vælg dato og tid, og sørg for, at Automatisk indstilling er slået til.

Mange af tiden løser dette log-in-problemet med Facebook

Nulstil din Facebook-konto

Nogle gange skal du eksistere din konto og indtaste den igen for at løse problemet.
Naviger til Indstillinger, vælg Facebook, og tryk på Slet konto. Indtast derefter dine Facebook-brugeroplysninger igen.

iOS 11 og nyere versioner understøtter ikke Facebook med single sign-on, systemniveau integration. I stedet behandler iOS Facebook som alle dine andre tredjepartsapps, hvilket betyder, at du skal logge ud. skal du gennem selve Facebook-appen.

Vælg hovedmenuknappen (den der ligner tre vandrette linjer) i skærmens nederste højre hjørne. Rul ned på din profilside, og tryk på Log ud og prøv at logge ind igen.

Andre løsninger

  1. Åbn Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
  2. Vent på, at enheden genstarter.
  3. Tryk på Facebook-appen.
  4. Indtast dine brugeroplysninger (brugernavn og adgangskode).

Få stadig Facebook-fejlmeddelelsen

Hvis du bruger iOS 10 eller tidligere, skal du trykke på Indstillinger> Privatliv> Facebook, og deaktiver derefter Facebook. Prøv derefter at logge ind igen. Når du er logget ind, skal du gå tilbage og aktivere den fortrolighedsindstilling, du lige har deaktiveret. Hvis du bruger en nyere version af iOS, eller dette tip fungerede bare ikke, prøv at slette Facebook-appen. Åbn appen Indstillinger og vælg Generelt> iPhone-lager (eller hvad som helst iDevice)> Facebook> Slet app.

En alternativ mulighed for iOS 11-brugere er Offload-appen. Denne app opbevarer alle dine dokumenter og data, men sletter appen.

Uanset hvad du vælger, skal du nulstille din Apple-enhed og derefter geninstallere Facebook via App Store, når du har fjernet Facebook-appen.

Flere løsninger på Facebook-loginfejl

Hvis det ikke fungerede, åbn Safari eller hvilken browser du foretrækker og naviger til Facebook, skal du logge ind. Åbn dine Facebook-indstillinger og vælg Sikkerhed. Fjern din iDevice fra dette afsnit.

  1. Gå til Indstillinger> Privatliv> Facebook.
  2. Slå Facebook fra.
  3. Log ind på din Facebook på din computer, og tryk på gearikonet for at åbne menuen Indstillinger .
  4. Gå til Sikkerhed, og vælg Genkendte enheder.
  5. Tryk på knappen Rediger og fjern Facebook til enheden.
  6. Gå til iOS-enheden, gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil.
  7. Tryk på "Nulstil placering og privatliv" og bekræft, når du bliver bedt om det.
  8. Åbn Facebook-appen på din enhed.

Sidste forsøg på at rette Facebook-log-in-fejlen

Personer, der bruger iOS 10 eller ældre versioner, kan trykke på Indstillinger> Privatliv> Facebook og slå Facebook-indstillingen fra. Når det er slået fra skal du åbne din Facebook-app og prøve at logge ind. Når du har logget ind, skal du vende tilbage til indstillingen om privatliv og tænde Facebook-adoptionen igen.

Hvis du bruger iOS 11, skal du trykke på Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil placering og privatliv

Hvis fejlen fortsætter, prøv at genstarte dine enheder, og hvis det ikke fungerer, skal du tvinge nulstilling af den.
Bemærk: Dette er din sidste udvej. Prøv først alle andre indstillinger, der er beskrevet i denne artikel.

Sådan tvinges du til at genstarte din iOS-enhed

For at tvinge nulstilling af en i Phone 6S eller derunder plus alle iPads & iPod Touchs skal du trykke på Home og Power-knapperne på samme tid, indtil du ser Apple-logoet.

For i Phone 7 eller iPhone 7 Plus skal du trykke på og holde både side- og lydstyrkeknapper nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.

På en iPhone X-serie eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus skal du trykke let på og slippe knappen Volume Up. Tryk derefter på og slip omgående knappen Volumen ned. Tryk derefter på og hold sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet

Indsend dit spørgsmål til Facebooks supportmedarbejdere

Hvis du stadig får den samme fejlmeddelelse, når du prøver at logge på Facebook eller dets andre apps (Facebook Messenger, WhatsApp og Instagram), skal du sende dine problemer til Facebook's Rapportér et problem-sted.

  1. Tryk på Menu- knappen.
  2. Rul ned til bunden, og tryk på Rapporter et problem.
  3. Vælg det Facebook-produkt, du har et problem med.
  4. Beskriv problemet i tekstfeltet samt trinene du har taget for at støde på fejlen.
  5. Tilføj et skærmbillede ved at vælge Vælg filer.
  6. Tryk på Indsend.
April 13, 2020

Efterlad et Svar