DVD- eller CD-enhet fungerar inte

Även om CD- och DVD-enheter blir föråldrade i ökande takt när det gäller att bygga en ny dator, finns det fortfarande många befintliga system som har en. När din flyttbara hårddisk plötsligt slutar fungera kan det vara väldigt frustrerande. Den här artikeln ger dig några förslag och tips om vad du kan göra för att ta hand om problemet.

I många fall är problemet inte relaterat till programvara och kan inte åtgärdas enkelt genom att klicka på några inställningar på din dator. Det kan finnas ett fysiskt problem med media du försöker läsa. Repade eller skadade CD- och DVD-skivor kan inte läsas, även om din enhet är i perfekt fungerande skick.

Dessutom är det värt att dubbelkontrollera om du inte av misstag har placerat en DVD-skiva i din vanliga CD-enhet, eftersom en medieöverensstämmelse gör att det verkar som om din enhet inte fungerar.

Om du har rätt typ av media insatt och du tror att din hårdvara inte är skadad kan du prova följande steg:

1. Table of Contents

   1

   Högerklicka på startmenyn och välj “Enhetshanteraren”.

2. I fönstret Enhetshanteraren hittar du kategorin “DVD / CD ROM-enheter” och utökar den.

3. Se till att din enhet inte har något gult triangelskylt med ett utropstecken. Om det gör det har din enhet något slags problem associerat med det.

4. Högerklicka på den problematiska enheten och välj “Egenskaper”.

5. Kontrollera informationen som visas under fliken Allmänt i fönstret med egenskaper. Rutan “Enhetsstatus” bör ge mer information om typen av problem.

Några vanliga felkoder du kan stöta på inkluderar:

Enheten fungerar inte korrekt eftersom Windows inte kan ladda de drivrutiner som krävs för den här enheten. (Kod 31)

En drivrutin (service) för den här enheten har inaktiverats. En alternativ drivrutin kan tillhandahålla denna funktion. (Kod 32)

Windows kan inte ladda enhetsdrivrutinen för den här hårdvaran. Drivrutinen kan vara skadad eller saknas. (Kod 39)

6. Installera om drivrutinen för enheten för att åtgärda majoriteten av dessa problem.

Om du vill installera om drivrutinen för din enhet högerklickar du på den i fönstret Enhetshanteraren och väljer "Uppdatera drivrutin".

Om du fortsätter att ha problem ska du först avinstallera drivrutinen från samma fönster och sedan starta om ditt system så att Windows installerar en standarddrivrutin från ett rent, förarlöst tillstånd.

Tänk på att ibland skulle problemet med din enhet vara relaterat till hårdvara - en felavläsningssensor, felaktiga mekaniska delar, enheten kan inte snurra skivan ordentligt och så vidare. I sådana fall måste du byta ut den felaktiga hårdvaran och installera en ny CD / DVD-enhet.