DVD或CD驅動器不起作用

儘管CD和DVD驅動器在建造新計算機時已經過時了，但仍然有許多現有系統都裝有一個。當您的可移動磁盤驅動器突然停止工作時，它可能真令人沮喪。本文將為您提供一些有關如何解決此問題的建議和技巧。

在許多情況下，該問題與軟件無關，並且無法通過單擊計算機上的一些設置來輕鬆解決。您嘗試閱讀的媒體可能存在物理問題。即使驅動器處於理想的工作狀態，也不會讀取刮擦或損壞的CD和DVD磁盤。

此外，如果您沒有意外地將DVD磁盤放入常規的僅CD驅動器中，則值得再次檢查，因為介質不匹配將使您的設備似乎無法正常工作。

如果您插入了正確類型的媒體，並且您認為硬件沒有損壞，則可以嘗試以下步驟：

1. Table of Contents

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   右鍵單擊開始菜單，然後選擇“設備管理器”。

2. 在設備管理器窗口中，找到標有“ DVD / CD ROM驅動器”的類別並將其展開。

3. 確保您的設備沒有帶有驚嘆號的黃色三角形標誌。如果是這樣，則您的設備存在某種關聯的問題。

4. 右鍵單擊有問題的設備，然後選擇“屬性”。

5. 在顯示的屬性窗口中，檢查“常規”選項卡下列出的信息。 “設備狀態”框應提供有關問題類型的更多詳細信息。

您可能會遇到的一些常見錯誤代碼包括：

設備無法正常工作，因為Windows無法加載該設備所需的驅動程序。 （代碼31）

該設備的驅動程序（服務）已被禁用。替代驅動程序可能正在提供此功能。 （代碼32）

Windows無法為此硬件加載設備驅動程序。驅動程序可能已損壞或丟失。 （代碼39）

6. 重新安裝該設備的驅動程序以解決大多數問題。

要為您的設備重新安裝驅動程序，請在設備管理器窗口中右鍵單擊它，然後選擇“更新驅動程序”。

如果仍然遇到問題，請首先從同一窗口中卸載驅動程序，然後重新啟動系統，以便Windows從乾淨的無驅動程序狀態安裝默認驅動程序。

請記住，有時您設備的問題與硬件有關-讀取傳感器故障，機械部件故障，驅動器無法正確旋轉磁盤等。在這種情況下，您將需要更換有故障的硬件並安裝新的CD / DVD驅動器。