DVD或CD驱动器不起作用

尽管CD和DVD驱动器在建造新计算机时已经过时了，但仍然有许多现有系统都装有一个。当您的可移动磁盘驱动器突然停止工作时，它可能真令人沮丧。本文将为您提供一些有关如何解决此问题的建议和技巧。

在许多情况下，该问题与软件无关，并且无法通过单击计算机上的一些设置来轻松解决。您尝试阅读的媒体可能存在物理问题。即使驱动器处于理想的工作状态，也不会读取刮擦或损坏的CD和DVD磁盘。

此外，如果您没有意外地将DVD磁盘放入常规的仅CD驱动器中，则值得再次检查，因为介质不匹配将使您的设备似乎无法正常工作。

如果您插入了正确类型的媒体，并且您认为硬件没有损坏，则可以尝试以下步骤：

1. Table of Contents

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   右键单击开始菜单，然后选择“设备管理器”。

2. 在设备管理器窗口中，找到标有“ DVD / CD ROM驱动器”的类别并将其展开。

3. 确保您的设备没有带有惊叹号的黄色三角形标志。如果是这样，则您的设备存在某种关联的问题。

4. 右键单击有问题的设备，然后选择“属性”。

5. 在显示的属性窗口中，检查“常规”选项卡下列出的信息。 “设备状态”框应提供有关问题类型的更多详细信息。

您可能会遇到的一些常见错误代码包括：

设备无法正常工作，因为Windows无法加载该设备所需的驱动程序。 （代码31）

该设备的驱动程序（服务）已被禁用。替代驱动程序可能正在提供此功能。 （代码32）

Windows无法为此硬件加载设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或丢失。 （代码39）

6. 重新安装该设备的驱动程序以解决大多数问题。

要重新安装设备的驱动程序，请在设备管理器窗口中右键单击它，然后选择“更新驱动程序”。

如果仍然遇到问题，请先从同一窗口中卸载驱动程序，然后重新启动系统，以便Windows从干净的无驱动程序状态安装默认驱动程序。

请记住，有时您设备的问题与硬件有关-读取传感器故障，机械部件故障，驱动器无法正确旋转磁盘等。在这种情况下，您将需要更换有故障的硬件并安装新的CD / DVD驱动器。