Slik løser du "Godkjenningsfeil har oppstått - Funksjonen som etterspørres støttes ikke"
Etter en oppdatering til Windows 10 som ble utgitt i mai 2018, begynte mange brukere som bruker Remote Desktop-funksjonen å få RDP "autentiseringsfeil, funksjon forespurt støttes ikke" problemet der brukerne får følgende feilmelding mens de logger seg på en ekstern datamaskin via RDP.
"En autentiseringsfeil har oppstått.
Funksjonen du ber om støttes ikke
Fjern datamaskin: [datamaskinnavn]
Dette kan skyldes CredSSP-kryptering av orakelopprydding. "
Problemet er et resultat av et sikkerhetsproblem som er løst i Windows 10 og Windows 7. Hvis du installerer oppdatering KB4103727 for Windows 10 versjon 1709 og KB4103718 for Windows 7, vil du begynne å få denne feilen.
Table of Contents
Hvordan fikse RDP-autentiseringsfeilfunksjonen som er bedt, støttes ikke
Det er flere mulige løsninger på dette problemet. Vi går gjennom dem en etter en.
Installer oppdateringer på datamaskinen med dette problemet
Den første og den mest anbefalte løsningen på denne feilen er bare å oppdatere PC-en som har dette problemet. Gå til Windows Update og se etter oppdateringer. Installer alle oppdateringene spesielt relatert til CVE-2018-0886. Hvis datamaskinen kjører Windows Server 2016, må du dessuten installere KB4103723, og hvis du bruker Windows Server 2012 R2, må du installere KB4103725. En omstart av serveren vil være nødvendig etter installering av disse oppdateringene.
Hvis du ikke vil oppdatere datamaskinen din, eller du ikke kan gjøre det av en eller annen grunn, kan du prøve noen av løsningene beskrevet nedenfor.
Bruk gruppepolicyen
- Åpne Kjør> gpedit.msc for å åpne Group Policy Editor.
- Naviger til følgende retningslinje: Datakonfigurasjon> Administrative maler> System> Legitimasjonsdelegering
- Åpne kryptering Oracle Remediation som ligger på høyre rute.
- Velg Aktivert og sett beskyttelsesnivået til Sårbart .
- Bruk ledeteksten til å kjøre følgende kommando: "gpupdate / force"
Dette vil bruke gruppepolicyen umiddelbart, og du vil kunne bruke Remote Desktop uten å starte systemet på nytt.
Bruk registerredigereren
Du kan gjøre det samme som i metoden over med Windows-registeret. Bare følg disse trinnene:
- Start Kjør og skriv inn regedit for å åpne Registerredigering.
- Naviger til følgende nøkkel: "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters"
- Rediger DWORD- verdien til AllowEncryptionOracle- tasten til 2. Den er i høyre rute.
Hvis du ikke kan finne nøkkelen av en eller annen grunn, må du opprette den.
Avinstaller oppdateringene fra datamaskinen
En enkel løsning på "autentiseringsfeil, forespurt funksjon støttes ikke" er å avinstallere problematiske oppdateringer fra PC-en. Hvis du bruker Windows 10 versjon 1709, bør du avinstallere oppdateringen KB4103727 og KB4103718 hvis PCen din kjører Windows 7. Du må starte datamaskinen på nytt for å fullføre prosessen.
