Como corrigir "Ocorreu um erro de autenticação - a função solicitada não é suportada"

Após uma atualização para o Windows 10 lançada em maio de 2018, muitos usuários que usam a função Área de Trabalho Remota começaram a receber o problema "erro de autenticação, função solicitada não suportada" do RDP, na qual os usuários recebem a seguinte mensagem de erro ao fazer login em um controle remoto computador via RDP.
"Ocorreu um erro de autenticação.
A função solicitada não é suportada
Remova o computador: [nomedocomputador]
Isso pode ser devido à correção do oracle de criptografia CredSSP ".

O problema é resultado de uma vulnerabilidade corrigida no Windows 10 e no Windows 7. Se você instalar a atualização KB4103727 para Windows 10 versão 1709 e KB4103718 para Windows 7, começará a receber esse erro.

Como corrigir o erro de função de erro de autenticação RDP solicitado não é suportado

Existem várias soluções possíveis para esse problema. Vamos analisá-los um por um.

Instale atualizações no computador com esse problema

A primeira e mais recomendada correção para esse erro é apenas atualizar o PC que está tendo esse problema. Vá para o Windows Update e verifique se há atualizações. Instale todas as atualizações especificamente relacionadas ao CVE-2018-0886. Além disso, se o computador estiver executando o Windows Server 2016, você precisará instalar o KB4103723 e, se estiver usando o Windows Server 2012 R2, precisará instalar o KB4103725. Uma reinicialização do servidor será necessária após a instalação dessas atualizações.
Se você não deseja atualizar o computador ou não pode fazê-lo por algum motivo, tente algumas das soluções descritas abaixo.

Use a Diretiva de Grupo

1. Abra Executar> gpedit.msc para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
2. Navegue para o seguinte caminho de diretiva: Configuração do Computador> Modelos Administrativos> Sistema> Delegação de Credenciais
3. Abra a Correção Oracle de criptografia, localizada no painel direito.
4. Escolha Ativado e defina o nível de proteção como Vulnerável .
5. Use o prompt de comando para executar o seguinte comando: "gpupdate / force"

Isso aplicará a diretiva de grupo imediatamente e você poderá usar a Área de Trabalho Remota sem reiniciar o sistema.

Use o Editor do Registro

Você pode fazer o mesmo que no método acima com o Registro do Windows. Basta seguir estes passos:

1. Inicie Executar e digite regedit para abrir o Editor do Registro.
2. Navegue para a seguinte chave: "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters"
3. Edite o valor DWORD da chave AllowEncryptionOracle para 2. Ele está no painel direito.

Se você não conseguir localizar a chave por algum motivo, precisará criá-la.

Desinstale as atualizações do seu computador

Uma solução simples para o "erro de autenticação, função solicitada não é suportada" é desinstalar as atualizações problemáticas do seu PC. Se você estiver usando o Windows 10 versão 1709, desinstale as atualizações KB4103727 e KB4103718 se o seu PC estiver executando o Windows 7. Você precisará reiniciar o computador para concluir o processo.