Cómo corregir "Se ha producido un error de autenticación: la función solicitada no es compatible"

Después de una actualización de Windows 10 lanzada en mayo de 2018, muchos usuarios que usan la función de Escritorio remoto comenzaron a recibir el problema de "error de autenticación, función solicitada no admitida" RDP donde los usuarios reciben el siguiente mensaje de error al iniciar sesión en un control remoto computadora a través de RDP.
"Ha ocurrido un error de autenticación.
La función solicitada no es compatible
Eliminar la computadora: [nombre de la computadora]
Esto podría deberse a la corrección del oráculo de cifrado CredSSP ".

El problema es el resultado de una vulnerabilidad, que se ha solucionado en Windows 10 y Windows 7. Si instala la actualización KB4103727 para Windows 10 versión 1709 y KB4103718 para Windows 7, comenzará a recibir este error.

Cómo reparar la función de error de autenticación RDP solicitada No se admite el error

Hay varias soluciones posibles para este problema. Los revisaremos uno por uno.

Instale actualizaciones en la computadora con este problema

La primera y la solución más recomendada para este error es simplemente actualizar la PC que tiene este problema. Vaya a Windows Update y busque actualizaciones. Instale todas las actualizaciones relacionadas específicamente con CVE-2018-0886. Además, si la computadora ejecuta Windows Server 2016, debe instalar KB4103723 y si está utilizando Windows Server 2012 R2, entonces debe instalar KB4103725. Será necesario reiniciar el servidor después de instalar estas actualizaciones.
Si no desea actualizar su computadora o no puede hacerlo por algún motivo, pruebe algunas de las soluciones que se detallan a continuación.

Use la política de grupo

  1. Abra Ejecutar> gpedit.msc para abrir el Editor de directivas de grupo.
  2. Navegue a la siguiente ruta de política: Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Sistema> Delegación de credenciales
  3. Abra el cifrado Oracle Remediation ubicado en el panel de la derecha.
  4. Elija Activado y establezca el nivel de protección en Vulnerable .
  5. Use el símbolo del sistema para ejecutar el siguiente comando: "gpupdate / force"

Esto aplicará la política de grupo de inmediato y podrá usar el Escritorio remoto sin reiniciar el sistema.

Use el editor del registro

Puede hacer lo mismo que en el método anterior con el Registro de Windows. Solo sigue estos pasos:

  1. Inicie Ejecutar e ingrese regedit para abrir el Editor del Registro.
  2. Navegue a la siguiente clave: "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters"
  3. Edite el valor DWORD de la clave AllowEncryptionOracle en 2. Está en el panel derecho.

Si por alguna razón no puede ubicar la clave, deberá crearla.

Desinstale las actualizaciones de su computadora

Una solución simple al "error de autenticación, la función solicitada no es compatible" es desinstalar las actualizaciones problemáticas de su PC. Si está utilizando Windows 10 versión 1709, debe desinstalar las actualizaciones KB4103727 y KB4103718 si su PC está ejecutando Windows 7. Deberá reiniciar su computadora para completar el proceso.

April 24, 2020
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