Come risolvere "Si è verificato un errore di autenticazione - La funzione richiesta non è supportata"
Dopo un aggiornamento a Windows 10 rilasciato a maggio 2018, molti utenti che utilizzano la funzione Desktop remoto hanno iniziato a ricevere il problema RDP "errore di autenticazione, funzione richiesta non supportata" in cui gli utenti ottengono il seguente messaggio di errore durante l'accesso a un telecomando computer tramite RDP.
"Si è verificato un errore di autenticazione.
La funzione richiesta non è supportata
Rimuovi computer: [nomecomputer]
Ciò potrebbe essere dovuto alla correzione dell'oracolo di crittografia CredSSP. "
Il problema è dovuto a una vulnerabilità, che è stata risolta in Windows 10 e Windows 7. Se si installa l'aggiornamento KB4103727 per Windows 10 versione 1709 e KB4103718 per Windows 7, si inizierà a ricevere questo errore.
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Come correggere l'errore Errore di autenticazione RDP Funzione richiesta non supportata
Esistono diverse soluzioni possibili a questo problema. Li esamineremo uno per uno.
Installa gli aggiornamenti sul computer con questo problema
La prima e la correzione più consigliata a questo errore è solo l'aggiornamento del PC che presenta questo problema. Vai a Windows Update e verifica la presenza di aggiornamenti. Installa tutti gli aggiornamenti specifici per CVE-2018-0886. Inoltre, se il computer esegue Windows Server 2016, è necessario installare KB4103723 e se si utilizza Windows Server 2012 R2, è necessario installare KB4103725. Un riavvio del server sarà necessario dopo l'installazione di questi aggiornamenti.
Se non si desidera aggiornare il computer o non è possibile farlo per qualche motivo, provare alcune delle soluzioni descritte di seguito.
Utilizzare i criteri di gruppo
- Apri Esegui> gpedit.msc per aprire l'Editor criteri di gruppo.
- Passare al seguente percorso delle politiche: Configurazione computer> Modelli amministrativi> Sistema> Delega credenziali
- Apri Crittografia Oracle Remediation che si trova nel riquadro di destra.
- Scegli Abilitato e imposta il livello di protezione su Vulnerabile .
- Utilizzare il prompt dei comandi per eseguire il comando seguente: "gpupdate / force"
Ciò applicherà immediatamente i criteri di gruppo e sarai in grado di utilizzare Desktop remoto senza riavviare il sistema.
Usa l'editor del registro
Puoi fare la stessa cosa del metodo sopra con il registro di Windows. Segui questi passaggi:
- Avviare Esegui e immettere regedit per aprire l' editor del Registro di sistema.
- Passare alla seguente chiave: "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters"
- Modificare il valore DWORD della chiave AllowEncryptionOracle su 2. Si trova nel riquadro destro.
Se non riesci a trovare la chiave per qualche motivo, dovrai crearla.
Disinstallare gli aggiornamenti dal computer
Una semplice soluzione all '"errore di autenticazione, la funzione richiesta non è supportata" è la disinstallazione degli aggiornamenti problematici dal PC. Se si utilizza Windows 10 versione 1709, è necessario disinstallare l'aggiornamento KB4103727 e KB4103718 se il PC esegue Windows 7. È necessario riavviare il computer per completare il processo.
