「認証エラーが発生しました-要求された機能はサポートされていません」を修正する方法
2018年5月にリリースされたWindows 10へのアップデート後、リモートデスクトップ機能を使用する多くのユーザーがRDPの「認証エラー、要求された機能はサポートされていません」という問題を受け取り、リモートにログインしているときに次のエラーメッセージが表示されるRDP経由のコンピュータ。
「認証エラーが発生しました。
要求された機能はサポートされていません
コンピュータを削除：[computername]
これは、CredSSP暗号化オラクル修復が原因である可能性があります。」
この問題は、Windows 10およびWindows 7で修正された脆弱性の結果です。Windows10バージョン1709用のアップデートKB4103727およびWindows 7用のKB4103718をインストールすると、このエラーが発生し始めます。
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要求されたRDP認証エラー関数がサポートされていないエラーを修正する方法
この問題にはいくつかの解決策があります。 1つずつ説明します。
この問題のあるコンピュータにアップデートをインストールします
このエラーに対する最初の最も推奨される修正は、この問題が発生しているPCをアップデートすることです。 Windows Updateに移動し、更新を確認します。 CVE-2018-0886に特に関連するすべてのアップデートをインストールします。さらに、コンピューターがWindows Server 2016を実行している場合はKB4103723をインストールする必要があり、Windows Server 2012 R2を使用している場合はKB4103725をインストールする必要があります。これらのアップデートをインストールした後、サーバーの再起動が必要になります。
コンピュータを更新したくない場合、または何らかの理由で更新できない場合は、以下に概説する解決策のいくつかを試してください。
グループポリシーを使用する
- [実行]> [gpedit.msc]を開いて、 グループポリシーエディターを開きます。
- 次のポリシーパスに移動します。 [コンピューターの構成]> [管理用テンプレート]> [システム]> [資格情報の委任]
- 右側のペインにあるEncryption Oracle Remediationを開きます 。
- [ 有効]を選択し、保護レベルを[ 脆弱]に設定します。
- コマンドプロンプトを使用して、次のコマンドを実行します： "gpupdate / force"
これにより、グループポリシーがすぐに適用され、システムを再起動せずにリモートデスクトップを使用できるようになります。
レジストリエディターを使用する
上記の方法と同じことをWindowsレジストリで行うことができます。次の手順に従ってください。
- Runを起動し、 regeditと入力してレジストリエディターを開きます。
- 次のキーに移動します： 「HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters」
- AllowEncryptionOracleキーのDWORD値を2に編集します。これは右側のペインにあります。
なんらかの理由でキーが見つからない場合は、作成する必要があります。
コンピュータからアップデートをアンインストールします
「認証エラー、要求された機能はサポートされていません」の簡単な回避策は、PCから問題のあるアップデートをアンインストールすることです。 Windows 10バージョン1709を使用している場合、PCがWindows 7を実行している場合は、アップデートKB4103727およびKB4103718をアンインストールする必要があります。プロセスを完了するには、コンピューターを再起動する必要があります。
