Τρόπος διόρθωσης "Παρουσιάστηκε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας - Η λειτουργία που ζητήθηκε δεν υποστηρίζεται"

Μετά την ενημέρωση των Windows 10 που κυκλοφόρησε τον Μάιο του 2018, πολλοί χρήστες που χρησιμοποιούν τη λειτουργία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας άρχισαν να λαμβάνουν το ζήτημα RDP "σφάλμα ελέγχου ταυτότητας, η ζητούμενη λειτουργία δεν υποστηρίζεται" όπου οι χρήστες λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά τη σύνδεση σε ένα τηλεχειριστήριο υπολογιστή μέσω RDP.
"Παρουσιάστηκε σφάλμα ελέγχου ταυτότητας.
Η συνάρτηση που ζητήθηκε δεν υποστηρίζεται
Κατάργηση υπολογιστή: [όνομα υπολογιστή]
Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται στην αποκατάσταση κρυπτογράφησης CredSSP ή στην αποκατάσταση.

Το ζήτημα είναι αποτέλεσμα ευπάθειας, το οποίο επιδιορθώθηκε στα Windows 10 και Windows 7. Εάν εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση KB4103727 για Windows 10 έκδοση 1709 και KB4103718 για Windows 7, θα αρχίσετε να λαμβάνετε αυτό το σφάλμα.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σφάλματος ελέγχου ταυτότητας RDP που ζητείται δεν υποστηρίζεται

Υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις σε αυτό το ζήτημα. Θα τα περάσουμε ένα προς ένα.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις στον υπολογιστή με αυτό το ζήτημα

Η πρώτη και η πιο συνιστώμενη διόρθωση αυτού του σφάλματος είναι απλώς η ενημέρωση του υπολογιστή που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα. Μεταβείτε στο Windows Update και ελέγξτε για ενημερώσεις. Εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις που σχετίζονται ειδικά με το CVE-2018-0886. Επιπλέον, εάν ο υπολογιστής εκτελεί Windows Server 2016, πρέπει να εγκαταστήσετε το KB4103723 και εάν χρησιμοποιείτε Windows Server 2012 R2, τότε πρέπει να εγκαταστήσετε το KB4103725. Θα χρειαστεί επανεκκίνηση του διακομιστή μετά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων.
Εάν δεν θέλετε να ενημερώσετε τον υπολογιστή σας ή δεν μπορείτε να το κάνετε για κάποιο λόγο, δοκιμάστε μερικές από τις λύσεις που περιγράφονται παρακάτω.

Χρησιμοποιήστε την πολιτική ομάδας

1. Ανοίξτε το Run> gpedit.msc για να ανοίξετε το Group Policy Editor.
2. Μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή πολιτικής: Διαμόρφωση υπολογιστή> Πρότυπα διαχείρισης> Σύστημα> Αντιπροσωπεία διαπιστευτηρίων
3. Ανοίξτε το Encryption Oracle Remediation που βρίσκεται στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.
4. Επιλέξτε Enabled και ορίστε το επίπεδο προστασίας σε ευπαθή .
5. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή εντολών για να εκτελέσετε την ακόλουθη εντολή: "gpupdate / force"

Αυτό θα εφαρμόσει αμέσως την πολιτική ομάδας και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας χωρίς επανεκκίνηση του συστήματος.

Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου

Μπορείτε να κάνετε το ίδιο πράγμα με την παραπάνω μέθοδο με το μητρώο των Windows. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Εκκινήστε Εκτέλεση και εισαγάγετε regedit για να ανοίξετε το Registry Editor.
2. Μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί: "HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters"
3. Επεξεργαστείτε την τιμή DWORD του κλειδιού AllowEncryptionOracle στο 2. Είναι στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.

Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το κλειδί για κάποιο λόγο, θα πρέπει να το δημιουργήσετε.

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις από τον υπολογιστή σας

Μια απλή λύση για το "σφάλμα ελέγχου ταυτότητας, η λειτουργία που ζητείται δεν υποστηρίζεται" είναι η απεγκατάσταση των προβληματικών ενημερώσεων από τον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10 Έκδοση 1709, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις KB4103727 και KB4103718 εάν ο υπολογιστής σας εκτελεί Windows 7. Θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.