Hvordan kontrollere om du ble påvirket av Virgin Data Breach

Et firma i Newcastle med juridiske utøvere undersøker et datainnbrudd som potensielt kunne ha lekket de private dataene fra mer enn 900 000 mennesker. Ben Hoare Bell LLP Solicitors, basert i Shields Road, Byker, sa at de nå jobber for Virgin Media-kunder som har grunn til å tro at de ble påvirket etter at selskapet avslørte en firmadatabase var "feil konfigurert, noe som tillot uautorisert tilgang".

Tilbake i mars i år ble det rapportert at databasen, som inneholdt telefonnummer, hjemme- og e-postadresser til Virgin Media-kunder, ble holdt ubeskyttet og tilgjengelig på nettet i 10 måneder og fikk tilgang til minst en gang av en ukjent tredjepart.

Virgin Media har bekreftet at de fleste av de berørte var Virgin-kunder med TV- eller fasttelefonkontoer, men databasen inkluderer også noen Virgin Mobile-kunder så vel som potensielle kunder som ble henvist til Virgin Media av venner og familiemedlemmer som en del av forfremmelse.

Lutz Schüler, administrerende direktør i Virgin Media kom med en uttalelse som sa: "Vi ble nylig klar over at en av våre markedsføringsdatabaser var feil konfigurert som tillot uautorisert tilgang. Vi løste problemet umiddelbart ved å stenge tilgangen til denne databasen, som inneholdt noen kontaktinformasjon om cirka 900 000 mennesker. Å beskytte kundenes data er en topp prioritet og vi beklager oppriktig. "

"Vi oppfordrer folk til å være forsiktige før de klikker på en ukjent lenke eller gir noen detaljer til en ubekreftet eller ukjent part," la Schüler til.

Andrew Freckleton jobber som partner hos Ben Hoare Bell, som spesialiserer seg på databeskyttelse, sa at han har vært i kommunikasjon med en gruppe klienter hvis detaljer ble lekket.
"Hvis du er en kunde av Virgin Media og nylig har blitt informert om at detaljene dine ble stående usikret, vil du uten tvil bekymre deg for hvordan dine personlige og sensitive data har blitt håndtert og de potensielle konsekvensene av dette datainnbruddet," sa han.

"Du har rett til å kreve erstatning fra en organisasjon hvis du har fått skader som følge av at dataene dine har blitt brutt. Dette kan omfatte hvis du har lidd økonomisk, og også hvis du har lidd nød og bekymring som følge av datainnbruddet . Vi i Ben Hoare Bell LLP har et erfaren personvernlov som er klare til å hjelpe deg med å kreve erstatning hvis dataene dine er brutt, "la Freckleton til.

Hvis du tror du er en av Virgin Media-kundene som er berørt av datainnbruddet, kan du sende ham e-post til andrewfreckleton@benhoarebell.co.uk eller gå til www.benhoarebell.co.uk for mer informasjon.

Ben Hoare Bell LLP har også kontorer i Sunderland, Middlesbrough og Gateshead. Selskapet har vært forpliktet til å levere tjenester til alle kundene sine under Covid-19-krisen.
"Vår prioritering er helse og sikkerhet for personalet, klientene og menneskene vi jobber med. Hos Ben Hoare Bell LLP stiger vi opp mot dagens utfordringer og streber etter å gjøre vårt beste for å sikre at våre kunder fortsetter å motta det høye nivået av service de har kommet til å forvente av oss, "la Freckleton til.