Comment vérifier si vous avez été affecté par une violation de Virgin Data

Une firme de juristes de Newcastle enquête sur une violation de données qui aurait pu potentiellement divulguer les données privées de plus de 900 000 personnes. Ben Hoare Bell LLP Solicitors, basé à Shields Road, Byker, a déclaré qu'ils travaillaient maintenant pour des clients de Virgin Media qui ont des raisons de penser qu'ils ont été affectés après que la société a révélé qu'une base de données de la société était "mal configurée, ce qui permettait un accès non autorisé".

En mars de cette année, il a été signalé que la base de données, qui contenait les numéros de téléphone, adresses personnelles et adresses e-mail des clients de Virgin Media, n'avait pas été protégée et accessible en ligne pendant 10 mois et avait été consultée au moins une fois par un tiers inconnu.

Virgin Media a confirmé que la plupart des personnes concernées étaient des clients Virgin disposant de comptes de télévision ou de téléphonie fixe.Cependant, la base de données comprenait également certains clients Virgin Mobile ainsi que des clients potentiels référés à Virgin Media par des amis et des membres de la famille dans le cadre d'un promotion.

Lutz Schüler, PDG de Virgin Media, a déclaré: "Nous avons récemment appris qu'une de nos bases de données marketing était mal configurée, ce qui permettait un accès non autorisé. Nous avons immédiatement résolu le problème en fermant l'accès à cette base de données, qui contenait quelques coordonnées d'environ 900 000 personnes. La protection des données de nos clients est une priorité absolue et nous nous en excusons sincèrement. "

"Nous exhortons les gens à rester prudents avant de cliquer sur un lien inconnu ou de donner des détails à une partie non vérifiée ou inconnue", a ajouté Schüler.

Andrew Freckleton travaille en tant que partenaire chez Ben Hoare Bell, spécialisé dans la protection des données, a déclaré qu'il était en communication avec un groupe de clients dont les détails ont été divulgués.
"Si vous êtes un client de Virgin Media et que vous avez récemment été informé que vos coordonnées n'ont pas été sécurisées, vous aurez sans aucun doute des inquiétudes quant à la façon dont vos données personnelles et sensibles ont été traitées et aux répercussions potentielles de cette violation de données", a-t- il déclaré.

"Vous avez le droit de réclamer une indemnisation à une organisation si vous avez subi un préjudice en raison de la violation de vos données. Cela peut inclure si vous avez souffert financièrement et aussi si vous avez souffert de détresse et d'inquiétude en raison de la violation de données «Chez Ben Hoare Bell LLP, nous avons une équipe expérimentée en droit de la protection des données prête à vous aider à réclamer une compensation si vos données ont été violées», a ajouté Freckleton.

Si vous pensez que vous êtes l'un des clients de Virgin Media touchés par la violation de données, vous pouvez lui envoyer un e-mail à andrewfreckleton@benhoarebell.co.uk ou aller à www.benhoarebell.co.uk pour plus d'informations.

Ben Hoare Bell LLP possède également des bureaux à Sunderland, Middlesbrough et Gateshead. La société s'est engagée à fournir des services à tous ses clients pendant la crise de Covid-19.
«Notre priorité est la santé et la sécurité de notre personnel, de nos clients et des personnes avec lesquelles nous travaillons. Chez Ben Hoare Bell LLP, nous relevons les défis actuels et nous nous efforçons de faire de notre mieux pour nous assurer que nos clients continuent de recevoir le haut niveau service qu'ils attendent de nous ", a ajouté Freckleton.