Cómo verificar si usted fue afectado por la violación de datos de Virgin

Una firma de abogados de Newcastle está investigando una violación de datos que podría haber filtrado los datos privados de más de 900,000 personas. Los abogados de Ben Hoare Bell LLP, con sede en Shields Road, Byker, dijeron que ahora estaban trabajando para clientes de Virgin Media que tienen razones para pensar que se vieron afectados después de que la compañía reveló que una base de datos de la compañía estaba "configurada incorrectamente, lo que permitía el acceso no autorizado".

En marzo de este año, se informó que la base de datos, que contenía números de teléfono, domicilios y direcciones de correo electrónico de clientes de Virgin Media, se dejó sin protección y accesible en línea durante 10 meses y fue visitada al menos una vez por un tercero desconocido.

Virgin Media ha confirmado que la mayoría de los afectados eran clientes de Virgin con cuentas de televisión o de teléfono de línea fija. Sin embargo, la base de datos también incluía algunos clientes de Virgin Mobile, así como clientes potenciales referidos a Virgin Media por amigos y familiares como parte de un promoción.

Lutz Schüler, CEO de Virgin Media, emitió un comunicado que decía: "Recientemente nos dimos cuenta de que una de nuestras bases de datos de marketing estaba configurada incorrectamente, lo que permitía el acceso no autorizado. Resolvimos el problema de inmediato cerrando el acceso a esta base de datos, que contenía algunos datos de contacto de aproximadamente 900,000 personas. Proteger los datos de nuestros clientes es una prioridad y nos disculpamos sinceramente ".

"Instamos a las personas a que sean cautelosos antes de hacer clic en un enlace desconocido o dar detalles a una parte no verificada o desconocida", agregó Schüler.

Andrew Freckleton trabaja como socio en Ben Hoare Bell, que se especializa en protección de datos, dijo que ha estado en comunicación con un grupo de clientes cuyos detalles se filtraron.
"Si usted es cliente de Virgin Media y ha sido informado recientemente de que sus datos quedaron sin protección, sin duda tendrá dudas sobre cómo se han manejado sus datos personales y confidenciales y las posibles repercusiones de esta violación de datos" , dijo.

"Tiene derecho a reclamar una indemnización de una organización si ha sufrido daños como resultado de la violación de sus datos. Esto puede incluir si ha sufrido financieramente y también si ha sufrido angustia y preocupación como resultado de la violación de datos "Nosotros en Ben Hoare Bell LLP tenemos un equipo experimentado de la Ley de Protección de Datos listo para ayudarlo a reclamar una compensación si sus datos han sido violados", agregó Freckleton.

Si cree que es uno de los clientes de Virgin Media afectados por la violación de datos, puede enviarle un correo electrónico a andrewfreckleton@benhoarebell.co.uk o visitar www.benhoarebell.co.uk para obtener más información.

Ben Hoare Bell LLP también tiene oficinas en Sunderland, Middlesbrough y Gateshead. La compañía se ha comprometido a brindar servicios a todos sus clientes durante la crisis de Covid-19.
"Nuestra prioridad es la salud y la seguridad de nuestro personal, clientes y las personas con las que trabajamos. En Ben Hoare Bell LLP estamos a la altura de los desafíos actuales y nos esforzamos por hacer todo lo posible para garantizar que nuestros clientes continúen recibiendo el alto nivel de servicio que esperan de nosotros ", agregó Freckleton.

June 24, 2020

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