Hur man kontrollerar om du påverkades av Virgin Data Breach

Ett Newcastle-företag med juridiska praktiker undersöker ett dataöverträdelse som kan ha läckt ut mer än 900 000 personers privata uppgifter. Ben Hoare Bell LLP solicitors, baserat i Shields Road, Byker, sa att de nu arbetade för Virgin Media-kunder som har anledning att tro att de påverkades efter att företaget avslöjade att en företagsdatabas var "felaktigt konfigurerad, vilket möjliggör obehörig åtkomst".

Tillbaka i mars i år rapporterades att databasen, som innehöll telefonnummer, hem- och e-postadresser för Virgin Media-kunder, lämnades oskyddad och tillgänglig online i tio månader och åtkomst åtminstone en gång av en okänd tredje part.

Virgin Media har bekräftat att de flesta av de drabbade var Virgin-kunder med TV- eller fasttelefonkonton, men databasen inkluderade också vissa Virgin Mobile-kunder såväl som potentiella kunder som vänner och familjemedlemmar hänvisade till Virgin Media som en del av befordran.

Lutz Schüler, VD för Virgin Media kom ut med ett uttalande, som sa: "Vi blev nyligen medvetna om att en av våra marknadsföringsdatabaser var felaktigt konfigurerade vilket möjliggör obehörig åtkomst. Vi löste omedelbart problemet genom att stänga av åtkomst till denna databas, som innehöll vissa kontaktuppgifter för cirka 900 000 personer. Att skydda våra kunders data är högsta prioritet och vi ber om ursäkt. "

"Vi uppmanar människor att vara försiktiga innan de klickar på en okänd länk eller ger någon information till ett overifierat eller okänt parti," tillade Schüler.

Andrew Freckleton arbetar som partner på Ben Hoare Bell, som specialiserat sig på dataskydd, sa att han har varit i kommunikation med en grupp klienter vars detaljer läckte ut.
"Om du är kund hos Virgin Media och nyligen har informerats om att dina uppgifter lämnades osäkrade kommer du utan tvekan att ha oro för hur dina personliga och känsliga uppgifter har hanterats och de potentiella återverkningarna av detta dataöverträdelse," sade han.

"Du har rätt att kräva ersättning från en organisation om du har lidit skada till följd av att dina uppgifter har brutits. Detta kan inkludera om du har lidit ekonomiskt och även om du har lidit oro och oro till följd av dataintrånget . Vi i Ben Hoare Bell LLP har ett erfaret lag för dataskydd som är redo att hjälpa dig att kräva ersättning om dina uppgifter har brutits, " tilllade Freckleton.

Om du tror att du är en av Virgin Media-kunderna som drabbats av dataöverträdelsen kan du skicka e-post till honom på andrewfreckleton@benhoarebell.co.uk eller gå till www.benhoarebell.co.uk för mer information.

Ben Hoare Bell LLP har också kontor i Sunderland, Middlesbrough och Gateshead. Företaget har åtagit sig att leverera tjänster till alla sina kunder under Covid-19-krisen.
"Vår prioritering är hälsa och säkerhet för vår personal, klienter och de människor vi arbetar med. På Ben Hoare Bell LLP stiger vi till de aktuella utmaningarna och strävar efter att göra vårt bästa för att säkerställa att våra kunder fortsätter att få den höga nivån av service som de har förväntat oss, " tilllade Freckleton.