Как исправить сообщение «Ваша учетная запись не позволяет редактировать на Mac»

Если вы являетесь пользователем Mac, вы все еще можете использовать ряд приложений и инструментов, которые обычно связаны с компьютерами Windows. Возможно, самым популярным из этих инструментов для Windows является пакет Microsoft Office 365.

Если вы являетесь пользователем MS Office 365, возможно, вы столкнулись с сообщением «Ваша учетная запись не разрешает редактирование на Mac» на вашем Mac. Это появится на бледно-желтой ленте поверх вашего открытого документа в любом из приложений Office 365 и эффективно не позволит вам вносить изменения в открытый документ, заблокировав вас в режиме только для просмотра.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Прежде всего, попробуйте следующее:

• Откройте страницу входа в Office 365 в браузере и войдите в свой профиль.
• Нажмите на значок вашей учетной записи в правом верхнем углу.
• Нажмите «Моя учетная запись Microsoft» в появившемся раскрывающемся меню.
• Нажмите «Подписки». Теперь вы сможете увидеть особенности и подробную информацию о вашей лицензии и подписке на Office 365.

• Если вы видите, что у вас есть активная лицензия, позволяющая редактировать, вам следует выполнить следующие шаги:
• Выйдите из своей учетной записи MS Office 365
• Откройте папку «Библиотека» и найдите элемент «Групповые контейнеры».
• Найдите и вручную удалите внутри него следующие файлы:

Удаление этих файлов должно решить проблему. Если проблема не устранена и вы продолжаете видеть сообщение «Ваша учетная запись не разрешает редактирование на Mac» при открытии файла и попытке его редактирования, вы можете попробовать полностью переустановить весь пакет Office 365.