Como corrigir a mensagem "Sua conta não permite edição em um Mac"

Se você é um usuário de Mac, ainda pode estar usando vários aplicativos e ferramentas comumente associados a máquinas Windows. Indiscutivelmente, a mais popular dessas ferramentas do Windows é o pacote Office 365 da Microsoft.

Se você é um usuário do MS Office 365, pode ter encontrado a mensagem "Sua conta não permite edição em um Mac" no seu Mac. Isso aparecerá em uma faixa amarela pálida na parte superior do documento aberto em qualquer um dos aplicativos do Office 365 e impedirá efetivamente que você faça alterações no documento aberto, bloqueando-o em um modo somente de visualização.

Há várias coisas que você pode fazer para resolver esse problema. Primeiro de tudo, tente o seguinte:

• Abra a página de login do Office 365 em um navegador e faça login no seu perfil.
• Clique no ícone da sua conta no canto superior direito.
• Clique em "Minha conta da Microsoft" no menu suspenso que aparece.
• Clique em "Assinaturas". Agora você deve poder ver informações específicas e detalhadas sobre sua licença e assinatura do Office 365.

• Se você perceber que tem uma licença ativa que permite edição, siga as próximas etapas:
• Sair da sua conta do MS Office 365
• Abra a pasta Biblioteca e localize o item chamado "Group Containers".
• Localize e exclua manualmente os seguintes arquivos dentro dele:

A exclusão desses arquivos deve resolver o problema. Se o problema persistir e você continuar vendo a mensagem "Sua conta não permite edição em um Mac" ao abrir um arquivo e tentar editá-lo, tente uma reinstalação completa de todo o pacote Office 365.