Slik fikser du meldingen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac".

Hvis du er en Mac-bruker, kan det hende du fortsatt bruker en rekke programmer og verktøy som vanligvis er knyttet til Windows-maskiner. Uten tvil det mest populære av disse Windows-første-verktøyene er Microsofts Office 365-pakke.

Hvis du er en MS Office 365-bruker, kan det hende du har støtt på meldingsmeldingen "Din konto tillater ikke redigering på en Mac" på din Mac. Dette vil komme opp i et blekgult bånd på toppen av det åpne dokumentet ditt i alle Office 365-applikasjonene og vil effektivt hindre deg i å gjøre endringer i det åpne dokumentet, og låse deg i en visningsmodus.

Det er flere ting du kan gjøre for å løse dette problemet. Først av alt, prøv følgende:

• Åpne Office 365-påloggingssiden i en nettleser og logg på profilen din.
• Klikk på kontoikonet ditt øverst til høyre.
• Klikk på "Min Microsoft-konto" i rullegardinmenyen som kommer opp.
• Klikk på "Abonnementer". Du skal nå kunne se spesifikk og detaljert informasjon om Office 365-lisensen og abonnementet.

• Hvis du ser at du har en aktiv lisens som tillater redigering, bør du følge de neste trinnene:
• Logg av MS Office 365-kontoen din
• Åpne bibliotekmappen og finn elementet som heter "Gruppebeholdere".
• Finn og slett følgende filer i den manuelt:

Sletting av disse filene bør løse problemet. Hvis problemet vedvarer og du stadig ser meldingen "Kontoen din tillater ikke redigering på en Mac" når du åpner en fil og prøver å redigere den, kan det være lurt å prøve en fullstendig ominstallering av hele Office 365-pakken.