Solução de problemas de webcam

Às vezes, as webcams podem ser difíceis. Quer seja a sua webcam estragando e não exibindo vídeo no Skype ou simplesmente não conseguindo fazer uma gravação quando você precisa em algum outro aplicativo, os problemas podem ser numerosos, mas geralmente são fáceis de corrigir.

No caso geral, o Windows 10 é um sistema operacional incrivelmente fácil de usar e um grande número de problemas e erros de compatibilidade existentes anteriormente que afetaram vários hardwares periféricos em versões mais antigas do Windows foram resolvidos com a iteração mais recente do sistema operacional.

No entanto, isso não significa que as webcams e outros periféricos sejam completamente imunes a problemas. Se sua webcam não estiver funcionando corretamente, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Índice

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   Aplicar uma correção manual do registro do Windows

Abra o editor de registro abrindo o menu Iniciar, digitando 'regedit' e pressionando Enter. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma dentro do editor.

Clique com o botão direito na pasta Plataforma e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits) .

Nomeie o valor “EnableFrameServerMode”, sem as aspas. Clique com o botão direito no valor recém-criado e clique em Modificar e, em seguida, defina-o como “0” no campo Valor.

Se você estiver executando uma versão de 64 bits do Windows, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform dentro do editor de registro e adicione o mesmo valor descrito acima.

2. Verifique o status do antivírus ou desative temporariamente

Em raras ocasiões, o seu pacote de antivírus pode interferir na transmissão de vídeo da sua webcam em determinados aplicativos. Para verificar se é esse o caso, você pode suspender temporariamente seu pacote AV e ver se o problema desaparece. Em outras ocasiões, seu pacote AV pode ter um botão específico para proteção de webcam. Localize e desligue-o para ajudar a resolver os problemas que você está enfrentando.

3. Coloque na lista de permissões os aplicativos que podem acessar a webcam

Abra o menu de configurações do Windows 10 e clique em Privacidade. No painel esquerdo, localize e clique em Câmera. Uma alternância global para acesso à câmera aparecerá, bem como uma lista de aplicativos que têm permissão para usar sua webcam, com botões de alternância específicos para cada um deles. Certifique-se de que o aplicativo no qual você está tentando usar sua webcam não esteja desativado e ative novamente seus privilégios, se for o caso.