Solución de problemas de la cámara web

A veces, las cámaras web pueden hacerte pasar un mal rato. Ya sea que su cámara web funcione mal y no muestre video en Skype o simplemente no realice una grabación cuando lo necesite en alguna otra aplicación, los problemas pueden ser numerosos, pero generalmente son fáciles de solucionar.

En el caso general, Windows 10 es un sistema operativo increíblemente fácil de usar y una gran cantidad de problemas y errores de compatibilidad previamente existentes que han afectado a varios hardware periférico en versiones anteriores de Windows se han solucionado con la última versión del sistema operativo.

Sin embargo, esto no significa que las cámaras web y otros periféricos sean completamente inmunes a los problemas. Si su cámara web no funciona correctamente, puede probar las siguientes soluciones:

1. Table of Contents

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   Aplicar una corrección de registro de Windows manual

Abra el editor de registro abriendo su menú de inicio, escribiendo 'regedit' y presionando enter. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma dentro del editor.

Haga clic con el botón derecho en la carpeta Plataforma y luego seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits) .

Nombre el valor "EnableFrameServerMode", sin las comillas. Haga clic con el botón derecho en el valor recién creado y haga clic en Modificar, luego configúrelo en "0" en el campo Valor.

Si está ejecutando una versión de Windows de 64 bits, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma dentro del editor de registro y agregue el mismo valor descrito anteriormente.

2. Verifique el estado del antivirus o desactívelo temporalmente

En raras ocasiones, su conjunto de antivirus puede interferir con la transmisión de video de su cámara web en ciertas aplicaciones. Para comprobar si ese es el caso, puede suspender temporalmente su suite AV y ver si el problema desaparece. En otras ocasiones, su suite AV puede tener un interruptor específico para la protección de la cámara web. Encuentre y apáguelo para ayudar a resolver los problemas que está experimentando.

3. Aplicaciones de la lista blanca que pueden acceder a la cámara web

Abra el menú de configuración de Windows 10, luego haga clic en Privacidad. En el panel lateral izquierdo, busque y haga clic en Cámara. Aparecerá una palanca global para el acceso a la cámara, así como una lista de aplicaciones que pueden usar su cámara web, con botones de palanca específicos para cada una de ellas. Asegúrese de que la aplicación en la que está intentando usar su cámara web no esté desactivada y vuelva a activar sus privilegios si ese es el caso.