Windowsがウェルカム画面またはロック画面でスタックしている
Windowsのフリーズは、対処するのが面倒な場合があります。バグのあるプロセスを終了するにはタスクマネージャーを実行するか、コマンドプロンプトでいくつかのコマンドを実行する必要があります。ただし、これらのユーティリティにアクセスできない場合はどうしますか？これは、Windowsがウェルカム画面またはロック画面で動かなくなった場合に発生する可能性があります。言うまでもなく、これは大きな問題です。これは、一般的なトラブルシューティングツールに簡単にアクセスできないためです。このような状況では、問題を解決する方法について、より詳細なガイダンスが必要になる場合があります。
一部のユーザーは、ウェルカム/ログイン画面が表示される前にWindowsが黒い画面で動かなくなったと報告しています。表示されるのはカーソルの移動だけです。ただし、何かをクリックしたり、アクションを実行したりすることはできません。この問題が発生した場合は、システムをセーフモードで再起動して、トラブルシューティングを開始する必要があります。これを行うには、マシンを再起動し、システムの起動時にF8キーのタップを開始します。 Windowsが直接読み込まれることを確認するか、セーフモード、セーフモードとネットワークなどのいくつかのオプションのいずれかを選択するように求められます。セーフモードを選択することをお勧めします。この後もWindowsがロードされない場合は、ハードウェア障害に対処している可能性があり、PCを専門の技術者に渡す必要があります。セーフモードが機能する場合は、次のヒントに従ってください。
SFCおよびDISMスキャンを使用する
Windowsシステムファイルチェッカー（SFC）をDeployment Image Servicing and Management（DISM）スキャンと組み合わせると、あらゆる種類のWindowsの問題を修正できます。これらを使用するには、スタートメニューからコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。
- / sfc scannow
- DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ restorehealth
コマンドを実行した後は、必ず数分待ってください。
システムの復元を使用して、ようこそ画面またはロック画面でスタックしたWindowsを修正します
このような予期しないバグからの回復に関するもう1つの安全策は、システムの復元を実行することです。ただし、これを行うには、Windows10を強制的に自動修復モードにする必要があります。これを行うには、興味深い一連のアクションを実行する必要があります。
- 電源ボタンを押したままにして、デバイスをシャットダウンします。
- 次に、電源を入れ直して、Windowsロゴが表示されるのを待ちます–すぐにコンピューターを再起動します。
- 通常、最初の試行後、自動修復の準備を示すメッセージを伴うWindowsロゴが表示されます。これが発生した場合は、再起動する必要はありません。ただし、そうでない場合は、手順2で行ったのと同じことを行います。
- 自動修復が読み込まれると、[続行]と[詳細オプション]の2つのオプションが表示されます。 [詳細オプション]を選択します。
- 次に、[システムの復元]をクリックしてプロセスを初期化します。
同じメニューから、[スタートアップ修復]オプションを選択することもできます。これにより、修正が必要な破損または破損したファイルをWindowsにインストールできます。ただし、このツールを使用するには、Windowsで起動可能なUSBドライブが必要です。
