Windows 卡在欢迎屏幕或锁定屏幕
Windows 死机处理起来很烦人——您必须运行任务管理器来终止有问题的进程或在命令提示符中运行一些命令。但是,如果您无法访问这些实用程序,该怎么办?如果您的 Windows 卡在欢迎屏幕或锁定屏幕上,则可能会发生这种情况。不用说,这是一个主要问题,因为您将无法轻松访问典型的故障排除工具。在这些情况下,您可能需要有关如何尝试解决问题的更详细的指导。
一些用户报告说,在看到欢迎/登录屏幕之前,Windows 会卡在黑屏上——他们所看到的只是他们的光标移动。但是,他们无法单击任何内容或执行任何操作。如果您遇到此问题,您应该以安全模式重新启动系统以开始故障排除。为此,请重新启动机器,然后在系统启动时开始敲击 F8 键。您应该可以直接看到 Windows 加载,或者系统会提示您选择几个选项之一 -安全模式、带网络连接的安全模式等。我们建议选择安全模式。如果在此之后 Windows 也没有加载,那么您可能正在处理硬件故障,您需要将您的 PC 交给专业技术人员。如果安全模式有效,请遵循以下提示:
使用 SFC 和 DISM 扫描
Windows 系统文件检查器 (SFC) 与部署映像服务和管理 (DISM) 扫描相结合,可以修复各种 Windows 问题。要使用这些,请通过开始菜单打开命令提示符并输入以下命令。
- /sfc 扫描
- DISM /在线 /Cleanup-Image /restorehealth
确保在执行命令后等待几分钟。
使用系统还原修复 Windows 卡在欢迎屏幕或锁定屏幕
从此类意外错误中恢复时,另一个安全的选择是执行系统还原。但是,要执行此操作,您需要强制 Windows 10 进入自动修复模式。为此,您需要执行一组有趣的操作:
- 按住电源按钮关闭您的设备。
- 然后,将其重新打开并等待 Windows 徽标出现 - 立即重新启动计算机。
- 通常,在第一次尝试后,您应该会看到 Windows 徽标和一条消息,说明正在准备自动修复。如果发生这种情况,则无需再次重新启动。但是,如果没有,请执行您在第二步中所做的相同操作。
- 自动修复加载后,您应该会看到两个选项 -继续和高级选项。选择高级选项。
- 现在,单击系统还原以初始化该过程。
从同一菜单中,您还可以选择“启动修复”选项。这将有助于您的 Windows 安装中需要修复的损坏或损坏的文件。但是,您需要一个带有 Windows 的可启动 USB 驱动器才能使用此工具。